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질문과답 게시판에도 비슷한 얘기르 올렸는데 x1을 각기 다른 컴에서 충전을 하면 5번 중에 1번 충전이 되고 다른 경우에는 되지 않습니다. 먼저 sk114로 전화해서 소니에릭슨쪽으로 연결하니 sk 상담원의 밝은 목소리와는 달리 소니 에릭슨 상담원은 '나 피곤해요' 라느 분위기로 반응하시더군요. 뭐, 목소리에 대한 느낌은 주관적이니 그려려니 하고 넘겼습니다. 여하튼 소니 센터로 가던 중에 위치를 정확히 알고자 다시 소니로 전화를 했는데 상담원이 자신의 고장 증세르 상담해준다길래 고장 증세르 말하니 액티브싱크느 데이터 동기화 뿐만 아니라 '충전 기능'까지 있다고 알려주더군요. 제가 스마트폰만 3번째고 지인중에 skt, 삼성전자에서 일하는 사람만 해도 여럿인데 그럴리가... 했는데 다른 폰은 그런지 몰라도 '엑스페리아는 다릅니다.' 라고 하시더군요. ( 녹음을 했어야 했는데... ) 일도 바쁘고 해서 해서 진짜로 그런가? 하면서 센터 안 가고 다른 볼일 봤습니다. 그리고 어제 게시판에서 소니 상담원의 '만행'을 확인하고 오늘 토요일 오전에 대표번호 1588-4170으로 전화를 해서 토요일 수리가 가능핟느 용산으로 왔습니다. 먼저 이마트에서 물건 몇 개 사고 식사하고 용산의 소니 센터 3272-0091로 전화를 해서 위치를 물어봤습니다. 그런데 토요일은 영업은 하는데 접수만 받느다고 하시더군요. -_-; 대신에 그럼 혹시 토요일 수리 가능한 센터를 알려달라고 하니 30분 내로 전화주신다고 하더군요. 그리고 1시간이 지나고 결국 못 참고 제가 전화를 했습니다-_- 수리 가능한 센터 알려달라고 하니 그건 안 알려주시고 고장 증세를 또 묻더군요. 말씀을 드리니 거치대도 써보고, 배터리도 2개 다 써보라고 하시더군요. 제가 밖에서 컴으로만 충전하기 떄문에 거치대나 배터리 2개 쓸 일이 없다고 하니 용산에느 배터리 재고가 하나도 없기 떄문에 무조건 확인하고 오셔야 한다고 하더군요. 결구 포기하고 그럼 토요일 수리 가능한 곳을 알려주세요 하니까 용산에서 해주겠답니다. -_-; 그래서 접수만 된다고 하던데요? 하니 엑페는 휴대폰이니까 어지간하면 해준다고 하시더군요. 글이 길어졌는데 소니는 무척이나 민주주의 회사라 회사 구성원 각자의 개성이 강해서 상담 내용도 다 다른가 봅니다. 그래서 배터리도 하나만 편애하면 안 되고 둘 다 써봐야 하는가 봅니다. ㅠㅠ 처음에 한번만 상담 잘 해줬어도 벌써 주중에 종로에서 고쳤을텐데 아직까찌 이러고 있습니다. 대표번호 상담원은 소니의 모든 제품에 대해 자세히 알 수 없으니 용산으로 직접 전화를 했는데 용산도 별 수 없나 봅니다. 스마트폰이라 가뜩이나 신경쓸 게 많은데 기계뿐만 아니라 사람까찌 저를 괴롭힙니다. 일요일에 싸트 치러 가야 하는데 시간 낭비가 너무 심해서 아쉬운 글 몇 자 적어봤습니다. 즐거운 주말 보내세요. 다섯줄요약 1. 액티브싱크에 충전 기능이 있다고 주장한 소니 상담원 #1 2. 토요일에도 용산 소니 센터에서느 x1 수리 가능한다고 한 소니 상담원 #2 3. 토요일에는 수리 불가능이고 대신 접수만 한다고 한 용산 소니 센터 직원 #1 4. X1은 휴대폰이라 '어지간하면' 해준다는 용산 소니 센터 직원 #2 5. 그들때문에 괴로운 나 ㅜ_ㅡ 추천: 추천: |
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