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>액정안에 먼지가 들어간3630을 가져가서 >잘 말씀을 드렸더니...좀 생각하시더니만 as직원분이 > >이틀뒤에 오시면 교환해 주신다고 하시더라구요. > >그럼 이것이 새것일까요? 아니면 그분들이 쓰시던것을 >주시는 것인가요? 리퍼비쉬 제품이라는 것입니다. 기존에 문제가 생겼던 제품을 반품받아서 그 원인을 조사하고, 수리가 가능하면 수리, 혹은 부분 교체 등을 통하여 정상품으로 만들어 낸 후, 다른 소비자의 교체수요가 생기면 이것으로 바꾸어줍니다. 원론적으로는 정상품과 동등하여야 합니다만 간혹 불량품이 낄 수도 있긴 합니다. 또 교환품에 문제가 생기는 것은 원래 아팩 자체가 문제가 많이 발생하는 편이고.. 게다가 소비자들이 별로 신뢰를 안하기 때문에 귀신같이 조그만 흠도 잡아내곤하죠. 하지만.. 교환받아서 잘 쓰고 있는 사람도 많습니다. 제가 컴팩 AS센터앞에서 세본 건 아니지만... 교환받아서 문제 없는 사람이 문제 발생한 사람보다는 많을겁니다. |
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[질문] 액정먼지때문에 3630 교체를 의뢰했는...
[re] [질문] 액정먼지때문에 3630 교체를 의뢰했..