현재 비스타 서비스팩2 64비트를 사용하고 있습니다.



윈도우 모바일 디바이스센터를 다운받아 설치하고 싱크를 하려고 아무리해도 싱크가 되지 않습니다. 삼성전자서비스센터에 전화를 걸어 기사분께서 하라는 대로(이미 다 해 본 내용) 해보았으나 되지 않는다고 하니 기기결함일 거 같다고 교환해 보라고 합니다.



설정 - 연결 - USB-PC연결 에서 고급네트워크기능 해제 및 체크 다 해도 마찬가지로 안되네요. 외부연결에서 PDA 로 액티브싱크로 설정되어 있구요..



연결을 하면 PDA에서는 장치에 연결중이라고 뜹니다. 그러나 모바일 디바이스센터에서는 계속 연결해제 되어 있습니다. 작업표시줄에는 미츠 USB 장치가 연결되어있다고 나옵니다.

센터기사분 말대로 교품을 신청해서 다시 오늘 받았습니다. 원씰이었고 통화버튼이 누르는 감도가 이상합니다. 약간 삐걱삐걱댄다고 해야하나.. 그렇습니다.

싱크만 정상적으로 된다면 그냥 쓰려고 했습니다만 윈도를 재설치를 해도 되지않고 윈도우7에서는 그냥 연결하기만 하면 된다는 말에 다시 지금 윈도우 7을 설치해서 연결해보는데 싱크가 되지를 않습니다. 작업표시줄에는 미츠usb 장치가 연결되어있다고 나옵니다. 마찬가지로 모바일디바이스센터에서는 연결이 안됩니다.

싱크가 되야 뭐 네비를 설치한다거나 활용해볼텐데 이건 아무리 해도 동기화가 되지 않으니.... 통화는 잘 됩니다. 감도도 괜찮고...

삼성전자서비스센터 말로는 기계 불량일 가능성을 말씀하시는데 이 경우 또 교품을 신청해야 하나요?

그동안 pda나 스마트폰을 계속은 아니지만 7년 전쯤부터 사용하고 있었기 때문에 스마트폰에 대해서 전혀 모르지는 않습니다...

이제껏 물품사면 교품한 적이 거의 없이 잘 써왔기에 이번 상황은 많이 당황스럽습니다.

조언 좀 부탁드리겠습니다.