현재 모든 소프트웨어는 정품으로 사용중입니다.
제 생각에는 1~2주일 전부터 문제가 시작한것 같습니다.
webdav 폴더는 시놀로지 NAS에 연결되어 있습니다.
언제부터인가, webdav로 연결된 폴더안의 ppt 파일을 열면 오류가 발생하여 블루스크린이 뜨고 재부팅 됩니다.
webdav는 netdrive라는 클라이언트 프로그램을 사용하고 있습니다.
이렇게 사용한지가 벌써 3년 가까이 됩니다. 이때까지 아무런 이상이 없었습니다.
오류가 발생하기 시작한 것은 8.1로 업데이트한 이후에 자동 시스템 업데이트(윈도우/오피스365) 이후 발생한 것으로 추측 합니다.
이상한 것은 pptx 파일은 아무런 문제없이 정상적으로 열립니다.
ppt 파일을 컴퓨터로 복사한 다음에는 또 정상적으로 열리는 군요.
블루스크린이 뜨고 재부팅 후에는, 오피스를 재 가동할때 오피스에 포함된 프로그램인 업로드센터에서 캐시가 손상되었다는 메세지등이 뜹니다.
무엇을 점검해야 할까요?
업데이트에 어떤 호환성 문제가 있었던 것은 아닌가 합니다.
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