이달초 기기를구매하엿고 기기구매시 액정에 불량화소및 얼룩현상이잇어 AS센터에서 상담을받고 교체결정을 받앗습니다.
하지만 액정보호지를붙인지얼마안되엇고 바로바꾸기엔아쉽다는생각이들어 일년이내 아무기간에나 교체가 가능하다는 내용을듣고 지금것사용하여왓습니다.
이후 기종 특유의 유격현상이 발생하기시작하엿고 유격을 누르려고 핸드폰을 누르다액정에. 금이가버렷습니다.
이후 AS요구를 하니.이전의 하자로인한교체가 승인되엇음에도 액정파손은 무상수리가안된다는것입니다.
리퍼액정을 요구하엿지만 베가는 교체액정을 폐기처분한답니다.
유격문제를 해결해달랫지만 이문제를 수리할시 액정에 추가파손이 올수잇다는이유로 수리를 못받앗습니다
제가 궁금한건 기존에 AS교체를받아놓았음에도 단지액정파손, 이또한 핸드폰 유격 발생으로 인한 액정 파손에 대해서 전액유상 as라는건 기존의 베가가 가지고잇던 기기의 하자까지 제가 떠앉는 모습입니다. 이경우 이전의 AS를받을수잇던 권리와 지음액정이가지고 기초적인 하자에 대한 베가의 책임이 단지액정에금이갓다는 이유로 없어진다는게 납득이 안되네요.
이액정을 리퍼용으로 수리한다면이해가 갈까 이러나저러나 폐기인액정을 이런처우를 한다는게 매우불합리하다 여겨지는데 제가요구할수잇는것이없는지요
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