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안녕하세요 저는 현재 아이폰을 안쓰지만 어르신께서 질문을 해주셨는데 아이폰 6 아이클라우드 비밀번호 질문드려요 리셋용 보안 이메일은 누구 이메일건지 모르겠다고 하시고 현재 애플아이디랑 비밀번호는 알고있는 상태인데 아이클라우드 비밀번호는 모르고, 보안질문답도 모르는 상태입니다 ex) apple id:ddd@apple.com , icloud id:ddd@icloud.com 애플매장에도 가보고 고객센터에도 전화해봤지만 보안질문에 대답을 못한다는 이유로 리셋이 거절당하는데 (방문하면 전화하라하고 전화도 슈퍼바이저랑도 통화했지만 거절당했답니다 두가지 방법 다 10번이상) 지금 유일하게 생각하는 방법이 이중인증?이랑 아이클라우드 탈퇴(탈퇴하지만 자료는 폰데이터는 남기는) 두가지 말고 좋은 방법이 있을까요? 사용자분께서는 맥, 아이폰, 아이패드 3가지 사용중입니다. 긴글 읽어주셔서 감사합니다 좋은하루되세요 |
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