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안녕하세요.. 맨날 게시판 구경만 하다 오늘에서야 글하나 쓰네요.. 지날 5월 1일에 환불 신청했는데.. 담당자분하고 한 5일후에 통화했네요.. 통화하구 나서 수리내역서 보내달라길래.. 담날 보내줬더니 그후로 한 10일간 깜깜 무소식.. (물론 중간 중간 1566-4949로 전화해서 어케 진행되는지 확인했는데.. 계속 담당자한테 연락한다고만 하더군요..) 결국 오늘 대표전화(02-550-2000)로 점심시간 끝나자 마자 전화하니 받더군요.. -0-;; 역시나 대표전화라구.. 전달만 해준다더군요.. 담당자는 개인적인 일로 없구.. 남자분(팀장이라던데.. )하구 통화해서.. 환불대상자라는 사실을 알았네요.. 그러면서 그분 하는말이.. '환불 대상자인데.. 관련 서류가 하나도 안왔네요..' 라더군요. 쩝.. 뭐... 일이 어케 진행되는지 알아야 서류나 전화를 보내는데.. 전혀 알수가 없으니.. 보낼수가 없었죠.. 여하간 서류하고 전화기하고 보내서 환불 받기로 했심니다.. 참고로 필요한 서류는 담과 같다는군요.. 1) 가입신청서 사본 : 고객명 / 구입일 / 구입금액 / 전화번호 / 일련번호 가 반드시 나와야됨 없음 증빙 서류 첨부(ex, 구입금액이 없을경우 할부 계약서 같은거.) 2) 신분증 사본 3) 통장사본 직원분 말로는 위에 서류들 모두 본인(동일인) 이어야 한다네요... 또 기기도 반납해야되는데.. 기기는.. 본체 / 배터리 2개 / USB 케이블 / 어댑터 / 크래들 / 리모콘 / 이어폰 이라네요.. 음.. 환불 담당자분 시집간다는디.. 잘사시길.. (제 담당자분이 악명이 높았던 관계로 이름 생략.. 직통전화번호 알지만 것두 생략..) p.s. 1566-4949 상담원 분들하고는 싸우지 맙시당.. 알고보면 힘들꺼라는.. 그 사람들 잘못 이겠습니까.. 사뱅 높은사람들 잘못이지.. 추천: 추천: 추천: |
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