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제가 총 5회 a/s를 받았습니다. 2번이 천안 유베이스에서 받았고. 3번을 본사에서 받았습니다. 5회 환불을 하려는데. 유베이스에서 받은 1번이. 이벤트 기간입니다. 이벤트 기간전에 a/s 받으려고 갔다가 부품이 없는 관계로. 다음번에 방문할때 해주신다 하여. 다음에 찾아갔을때가 이벤트기간이더군요. 몇일있다가 1566-4949에 전화해서 이력을 여쭈어보니. 케이블 불량으로 이력이 올라가있답니다. 당연히 이력이 남은걸로 알고있었죠. 후에 계속된 a/s로 인해 5번을 채운 저번주 토요일. 환불을 요청했으나. 이민호 팀장은 안된다고 하네요. 분명히 a/s이력에는 남아있는데도. 이벤트 기간이라 안된답니다. 불량을 교체 받은 확인이 되면 환불이 가능하다는데. 당연히 이력조회때는 되었으니 영수증을 받아놓지도 않았는데. 천안 기사분은 벌써 다들 짰는지 절대 모른다고 배째랍니다. 소보원에 접수는 해놨습니다. 무상점검은 단순히 무상점검이라고 이력에 남고. 이상있는 사람은 이상이 있다고 이력에 남았을텐데. 도무지 말이 안통합니다. 소보원에서 접수가 되면 가능할까요? 여기도 당연히 싸뱅의 모니터링을 받을걸 알면서도. 하소연 할곳이 없어서 글을 올리네요. 방법이 없을까요? 추천: |
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