환불방법에 관한 질문?    글쓴이:열공! , Hit : 557

4번 고장나고 한번더 났는데요. 일단 a/s를 신청하고난후 5번째 수리가 완료되고 제품을 받은후에 환불을 해달라고 해야하나요?? 아니면 a/s를 신청하고 고장난것같으니까 환불해달라고 해야하나요?? 제가 지방에 사는 관계로 a/s는 항상 본사에 전화를 해서 택배로 주고받는식으로했는데요. 만약 두번째 방법으로 환불을 해야한다면 본사에서 몰래 고쳐좋고 잘된다고 거짓말할것같은 불길한 예감때문에..버스를 타고 가까운 센터를 갈까도 생각하고있습니다. 환불받으신분들 어떻게 환불신청해야하는지 알려주세요~

열공! 열심히 배우려하는 초보입니다. 정보력:260 친절도:8

개구리왕눈이 정보력:1710 친절도:1413   03-13 08:43 제가 약간 이런 경우 비슷한데요. 5번째 수리를 하고 나서 AS 내역 5번이라고 환불해달라고 했더니, 5번 수리후 문제없으면 안된다고 주장하더군요. 일단 현재 AS 내역 4번인 것도 출력해야 되고 하니까 가까운 센터에 가셔서 출력해서 AS내역 4번이 부품교체 등으로 환불내역에 해당하는 것인지를 확인하시고.

개구리왕눈이 정보력:1710 친절도:1413   03-13 08:44 마지막 수리는 수리를 맡기고 불량인지 여부를 확인해달라고(고치지 말고) 본사든 센터든 그냥 기기만 보내선 힘들겠죠? 가서 지켜보고 있어야... 그리고 고장이라고 하면, 환불 신청하시겠다고 고장이라는 내용 확인해달라고 하셔야 할 듯합니다.

개구리왕눈이 정보력:1710 친절도:1413   03-13 08:47 소보원 상담결과 AS내역 5번에 지금 현재 문제가 없더라도, 이미 1년내 5번의 부품교체등이 있었다면 제품 품질에 문제가 있는 것이므로, 환불대상이 맞다고 합니다. 그러나 약간 이상한 태도를 사이버뱅크에서 취하기 때문에 위와 같이 하셔야 별 무리 없이 진행되실듯. 그리고 그 전에 꼭 하셔야 할 것이 4회 AS내역을 꼼꼼히 따지셔야 할듯. 전 AS 내역 뽑아서 들고 앉아있는데도 (5회), 4회밖에 인정이 안된다는 억지를 부리더군요.(LCD교체,케이블2회교체,메인보드교체,CDMA모듈교체). 이게 어디 빠질 게 있다고...

크롬 정보력:300 친절도:73   03-13 10:38 환불을 받으시려면 교품을 받으시면 안됩니다. 환불을 해달라고 벅벅 우기셔야 가능합니다.... 짜증만땅.....

안티싸이버뱅크 정보력:400 친절도:132   03-13 19:45 확실히 환불받으세요 교품도 쓰레기입니다

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