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저는 작년12월21일에 poz를 구입한 유저입니다 구입 16일만에 화면 하단이 떨리는 이상이 생겨서 구입한 용산의 가게에 연락했더니 15일이 지났으므로 본사로 연락하라고 하더군요 그래서 본사가서 액정교체 받았습니다 근데 어제부터 또 같은 현상이 발생 하더군요 근무시간에 졸라 눈치 보이면서 또 본사까지 찾아갔습니다 그런데... 화면 하단 떨림현상은 몇몇유저가 불편을 호소하여 자체 회의를 했다 그 결과 이 현상은 as항목에서 뺐다.(ㅡ,.ㅡ:) 그러니 이제 이 증상은 as해 줄 수 없다 한마디로 원래 이런거다.란 소리더군요 그럼 원래 이런 불량품을 파는거네..라고 했더니.. 이건 불량이 아니라 다른 제품에도 '일부'나타나는 현상이다. ..라는 소리를 하더군요 그래서 '그럼 나는 이런거 못쓰겠으니 환불 해달라' 고 했습니다 대답이 가관입니다 환불규정에 해당이 안된다 '환불규정을 내게 얘기해준적도 없으며 메뉴얼에도 명시되 있지 않다. 소비자에게 인지시키지도 않은 규정을 왜 이제와서 들먹이느냐?' 라고 했더니... 이건 소비자무슨 거기에 의거 한 거라..궂이 명시할 의무가 없다 라고 하더군요 그럼 환불 규정이란게 뭐냐?고 했더니 같은증상으로5회이상 as를 받아야 한다더군요 사이버뱅크측의 말에 따르자면 저는 환불을 절대 받을 수 없습니다 as를 5회 이상 받아야 하는데 제pda의 증상은 as항목이 아니니,as를 앞으로1회도 받을 수 없기때문이죠.. "그럼 지금 나보고 그냥 돌아가란 소리냐?" 라고 했더니 말이 없더군요 참~미치겠습니다 고장난건 자기들 눈에도 보이는데 이건 고장이 아니다.이건 앞으로 고장이 아니라고 우리끼리 합의했다.는 말 아닙니까? 또한 모든 poz에 이런 결함이 있다는걸 인정하는것이구요 이런 현상이 있다. 있는데 이것은 우리끼리 결함이 아니라고 하기로 했다! 이거 아닙니까? 구입전에 싸이버뱅크의 as에 대한 악평들을 게시판에서 봤지만.. 설마 하고 샀더니..제가 제대로 걸리네요 정말 열 받습니다.. 어쩔 수 없이 아무것도 못하고 돌아왔습니다 짜증나~~!!!! (as방법에 대한 것도 그렇습니다 poz는 pda임과 동시에 휴대폰이라서 몇일 간 맡길 수가 없죠. 그런데도 퀵서비스시에는 소비자가 택배비를 부담하라니.. 참..나..) |
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