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투데이스피피시 공구할 때 구입해서 쓰고 있는데 다음과 같은 이유로 교환을 받으려 했으나 교환을 안해 주네요! 1. 슬라이드 유격 문제 - 신용카드 스르르 들어갈 정도의 유격 - A/S 담당자 분이 이 정도면 양호하다고 아무 문제 없다고 하네요. 어떤 센터는 그냥 교품증 준다고 하던데...... 2. 터치 스크린 미작동 - 액정에 부딛히거나 찍힌 흠집이 하나 있고, 터치 스크린이 작동을 안함. - A/S 담당자는 액정 손상으로 인한 스크린 미작동인지, 스크린 자체의 문제인지 확인이 불가능하나 거의 대부분 액정 손상으로 인한 스크린 미작동이 많으므로, 소비자의 과실로 인한 것이니 액정 교체비 81,000원을 내야 한다고 함. 확인이 불가능하다면서 어떻게 소비자에게 교체비 100%를 청구할 수 있냐고 따지니 이번은 무상으로 교체해 준다고 스르르 꼬리를 내림. 3. 슬라이드 닫을 때 전원종료 현상 발생 - 가끔 슬라이드 닫기만 해도 전원이 Out 됨. - 액정 교체 후 테스트 해보기로 함. 4. 문자 보낼 때 키패드 안 눌림. - 프로그램 호환 문제인 듯 보이나 정확한 원인은 알 수 없음. - 액정 교체 후 테스트 해보기로 함. 5. 사진촬영시 촬영화면에서 Play 버튼 눌렀을 때 사진 확인이 안됨 - 탐색기 통해서 보면 사진은 저장되어있으나 촬영화면에서는 확인이 불가능함. 구입시 확인이 가능했으나 최근에 생긴 현상. - 액정 교체 후 테스트 해보기로 함. 이런 상황인데도 교체는 안 해주는군요! 단말기 교체의 기준이 뭔지 아시는 분은 리플로 알려주시면 감사하겠습니다. 또 교체 잘 해주는 A/S 센터가 어딘가요??? 지역 관계 없습니다. 위는 전라북도 군산 A/S 센터 방문 결과입니다. 지금까지 동생이 사용하고 있는 M4300 이상 증상이었습니다. 동생이 연수중이라 제가 대신 올립니다. 전 LG-SC8000 쓰고 있는데 유격 등 전혀 문제 없이 잘 사용하고 있습니다. 물론 메인보드를 한 번 교체한 적은 있습니다만...... 이 정도면 바꿔줄 수 있는 것 아닙니까??? |
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