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아래 얘기한것처럼 전 환불 절차에 들어갔습니다. 환불하시는 방법에 대해 알려드리겠습니다. 1. 개통 14일 이전이라면 아무런 제약없이 나우TNS(혹은 구입한 대리점)을 통해 통화품질을 사유로 환불 조치 가능합니다. 2. 그외의 경우엔 삼성AS센터에 환불요청을 해야 합니다. 환불요청이 가능한 경우는 동일한 버그로 인한 몇회이상의 AS라는 조항이 있긴 하지만 현재 m4650의 경우엔 교환가능한 품목이 전혀 없는 관계로 AS센터에서도 환불을 권장(?) 하는 추세입니다. 즉, 버그(알려진 버그 너무 많죠?)를 하나이상 가지구 가서 환불을 요청하십시오. 필요하다면 몇번 교체를 해야 할지도 모르겠습니다. (저는 3번째입니다. 모.. 다른분들도 교품 한번 안하신분 없겠죠?) 삼성AS센터에서 환불을 허가(?) 해주게 되면 구비할 서류가 있습니다. 대리점에서 받아야 하는 1. 가입확인서, (판매금액이 적힌 이 금액대로 삼성에서 환불해줍니다.) 대리점의 명판 직인 필요. (나우TNS의 경우엔 가입확인서에 금액이 명기되어 있습니다.) 2. 만약 금액이 명기되어 있지 않을 경우 매매계약서(금액명기 필요), 대리점의 명판 직인 필요. 3. 본인 통장 사본 4. 본인 신분증. 이렇게 입니다. 절차는 나 환불할꺼다 하고 AS센터에 제품을 들고 가면 (완제품) 본인 통장으로 위에 기재된 금액만큼 입금 됩니다. 그러고 나면 우리가 공동구매때 계약했던 금액만큼의 차액을 대리점의 통장에 입금합니다. 기본 절차는 위와 같습니다. 저의 경우엔 SD4기가를 구매하여 추가금 문제도 있으나 나우TNS의 경우 사은품에 대해선 일체 손해를 감수하겠다는 입장입니다. 또한 추가적인 위약금 문제도 전혀 없겠다는 답변을 받았습니다. 즉 사은품은 우리가 갖는거지요. 대신 LGT가입비, 기존 통신사 보조금, 할부보증금 등은 반환이 안되는 것 같습니다. (아직 미확인) 이렇게 하고 나서 기변을 하던지 번호이동을 하던지는 개인의 선택입니다. 원 통신사로 번호이동을 하면 기존 내역이 유지되는지는 아직 모르겠네요. (이번 기회에 SKT로 옮겨버려?) 기변을 하게 되면 기변해야 하는 핸드폰 구매는 본인 부담입니다. (기변 할때 비싸죠?) 사실 이번 m4650과 관련하여 고객,대리점,동호회,LGT,삼성 각각의 이해관계가 얽히고 섥혀있는데. 결과적으로는 WIN한 사람은 아무도 없는 것 같군요. 현재까지 제가 파악한 환불에 대한 사항을 정리하여 보았습니다. 추가적인 내용이 더 밝혀지면 업데이트 하도록 하겠습니다. 또한 개인적으론 성실히 상담해준 나우TNS의 담당자분께 조금은 죄송한 마음도 드는군요 그분들도 먹구 살자구 하는 일인데... 이래저래 피해를 끼치는 듯 해서요. (물론 위에 밝혔다 싶이 모든 이들이 피해를 본 상황입니다. LGT가 그나마 젤 피해를 덜 본것일지도.....) 본 글은 어쩌면 대리점에 따라서 조금은 차이가 있을 수 있으며 투데이즈피피씨에서 나우TNS를 통해 구매한 경우에만 해당할 수 도 있음을 밝혀드립니다. 혹시 나우TNS담당자님이 보시기에 글 내용이 문제가 있다 싶으면 이이제기 부탁드립니다. 혹은 실제와 다른 내용이 있으면 알려주십시오. 그리고 이글은 투데이즈피피씨 미츠동호회에만 유지되길 바랍니다. 개인적으로 매우 실망한 마이미츠에는 옮겨지지 않길 희망합니다. (어차피 볼사람은 보겠지만..) (또한 그곳 실정과는 다를수도 있습니다.) 또, 본문내용에 추가할 사항이 있으신 분은 알려주십시오. 어렵고 어려운 m4650, 너무나도 애증이 교차하는군요. 개인적으론 삼성이 만들지 않았으면? 삼성이 좀만 더 잘 해줬으면? 할 정도로 m4650이 아쉽습니다. 한국에 살면서 삼성제품 안 쓰고 살기 쉽지 않지만 아마 담부터는 삼성제품을 살때는 한번 더 생각하게 되겠네요. 다른 분들도 현명한 결정하시어 자신에게 최대한 유리한 방향으로 풀어나가시길 바랍니다. 전 이제 지를 폰을 찾아 해매러 갑니다.... -마음가는 길은 곧은 길- 추천: 추천: |
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