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처음에 오땡이를 인터넷 사용가로 해서 사용했었습니다. 그러다가 의무 사용기간이 지나 별 필요가 없을 듯 해서, 해지하였는데, 최근 shot메일을 못보게 되니 좀 답답해서 다시 OZ 서비스로 신청을 하였습니다. 그런데, 조금 이상한 현상이 발생하였습니다. 즉, 인터넷이 안된다는 겁니다. 샷메일을 읽어보려고 했는데, 폰 기능에서 샷메일보기를 클릭하면 된다고 하더니, 그래도 안되는군요. 그래서 고객센터에 전화하였더니, 그건 삼성에서 확인해야 한다고 주장하기에, 인터넷 서비스로 돈을 추가로 받는 것은 너희 엘지텔레콤 아니냐? 왜 내가 삼성에 질문해야 하느냐 라고 하였더니, 그럼 자기가 확인해주겠다고 하는군요. 그래서 조금 있다가 다시 연락을 받았는데, 삼성에 가서 AS를 받아야 한다는 겁니다. 저는 이게 이해가 안갑니다. 멀쩡히 잘 되던 인터넷이 무슨 고장이 난 것도 아니고, 제 생각에는 설정에 들어가서 연결, 새모뎀 연결 추가 또는 무슨 VPN 서버 설정이나 전화 연결 설정을 바꾸면 될 듯 한데, 왜 AS를 가야 하나요? 왜냐하면, 제가 인터넷을 해지할 때, 설정이나 기타 뭐라도 바꾼 것이 없기 때문이죠. 그냥 대리점에 전화해서 자기들이 서비스를 끊은 것이거든요. 혹시 아시는 분은 어떻게 설정하는지 좀 알려주시겠습니까? 아니면 정말 이런 것 때문에 AS를 가야 하나요? 항상 많은 도움을 받고 있으면서, 미리 감사의 마음을 전합니다. 추천:플라잉 추천: 추천: 추천: 추천: 추천: 추천: 추천: 추천: 추천: 추천: 추천: 추천: 추천: 추천: 추천: 추천: 추천: 추천: 추천: 추천: 추천: 추천: 추천: 추천: 추천: 추천: 추천: 추천: 추천: 추천: 추천: 추천: 추천: 추천: 추천: 추천: 추천: 추천: 추천:손님 |
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