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안녕하세요.. 휴.. 요즘에 상당히 힘든 날들의 연속이군요.. ㅋㅋㅋ 하지만, 으쌰~! 힘내고 있습니다. 먼저, 현 상황에 대한 중간 정리를 하고자 합니다. 한국 후지츠와 얘길 했습니다. ^^ WM2003의 업데이트는 사실상 그리고, 현실상 어려운 실정입니다. 이문제는 회원 여러분들 역시 인정하시는 부분이라 생각합니다. 이에 따라 문제가 발생하는것이 A/S와 ION의 사용입니다. A/S의 경우에 후지츠와 얘기한 바는 세가지 정도로 요약됩니다. 1. 유럽 WM2003에 대하여 국내 사용자들에게 최적화 시키는 문제. 2. 유럽 Wm2003을 올렸을 경우 S/W 문제(롬이 깨질경우 포함) 3. 유럽 WM2003을 올렸을 경우 H/W 문제 위 세가지 정도로 요약이 되었습니다. 1번의 경우는 불가능하다는 입장이구요... 이건 어쩔수 없다고 생각합니다. 아래에서도 말씀드렸다 시피 한국 후지츠는 일본 후지츠의 2003을 사용하는 입장이기 때문에 어쩔수 없는 부분이죠.... 2번은 유럽 WM2003의 롬을 올리다가 혹은 올리후에 소프트웨어 적인 결함으로 인하여 A/S가 필요한 경우입니다. 이는 한국 후지츠 측에서도 최대한 많은 고려를 해서.. 결정할것이라 말했습니다. 3번의 경우는 문제가 복잡한데요... 롬을 올리다가 혹은 올려서 사용중에 발생한 문제로 보드를 교체할경우인데요.. 이부분에 대해서는 어떤 대답도 쉽게 할수 없는 상황입니다.. 하지만, 후지츠에서 회원들 입장을 최대한 고려하여 결정할것이라 말했습니다. 결과적으로, 한국 후지츠에서 이번 일로 인하여 룩스 사용자 여러분들에게 죄송한 마음을 가지고 있다는 것을 알아 주길 바랬습니다. 그리고, 최대한 고려하여 좋은 결과를 내도록 하겠다고 했으며, 불친절한 A/S와 사용자에 대한 고려 역시 개선하겠다고 했습니다. 그리고, 자세한 내요은 이번주 안으로 연락을 다시 주기로 했으니까... 답변이 올때 까지 기다려 봐야 할듯합니다... 그리고, ION의 경우는 Be Interactive에서 많은 노력을 하고 있습니다. 이 문제 역시 비인터렉티브쪽에서 후지츠와 연락을 취하여 해결해야한 다는 문제가 있습니다. 얘길 해본결과는 정확하게 말씀드리지 못하지만, 생각보다 엄청난 노력을 하고 있었습니다. 이 역시 후지츠 문제와 같이 해결이 될것이라 생각합니다. 회원 여러분들께 좋은 소식 알려 드리기 위해서 최선을 다하겠습니다. 룩스동호회의 회원이면서 운영을 맡고 있습니다.. 절 믿어 주시는 만큼 더욱 열심히 하여 좋은 소식으로 보답하겠습니다. ^^ 감사합니다. |
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