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제가 방금 후지쯔에 메일로 액정떨림문제에 대한 명확한 답변을 요구하였습니다. 답변이 언제 올지도, 그리고 어떻게 올지도 모르겠지만 아래 액정 A/S에 대한 1차 보고라는 글을 올린만큼 아래글에 대한 자세한 내용을 궁금해 하실분이 계실것 같아(있나요? ㅎㅎ) 계속 후지쯔의 답변을 올리도록 하겠습니다. _______________________________________________________ 안녕하십니까? 얼마전(3월9일경)에 룩스 액정 떨림 문제때문에 문의 드렸었습니다. 그리고, 오늘 드디어 A/S 센터와 통화끝에 본체 교체 해 주시겠다는 답변을 들었습니다. 그런데 본체 교체가 중요한게 아닙니다. 만약 교체 받은 룩스가 다시 액정이 떨리는 제품이라면 어떡하죠? 아마도 제 예감이 정확할거 같습니다만.. 제가 수차례 A/S센터에 전화하여 문의한 결과 ＂모든 룩스가 액정이 떨리는 경향이 있다＂ 라는 답변이 일반적이더군요. 그런데 과연 TFT액정이 떨린다는것.. 이것이 정상적인 제품일까요? 그것도 모든 룩스에 그런 경향이 있다? 제 입장에서는(물론 전문가가 아니기 때문에 제가 잘 모를수도 있습니다만) 상식적으로 액정이 떨리는건 있을수가 없다라는 겁니다. 물론 전혀 떨지 않아야 된다는게 아니고 적어도 사람의 눈으로 보기에 ＂떨리는구나＂ 라고 인식될만큼 되어서는 안된다는 겁니다. 지금 제가 알고 있는 몇몇 룩스 사용자에게 문의 해 본 결과 대부분이 액정이 떨리고 있고 몇번 A/S센터에 문의도 해 보셨고 결국은 그냥 쓴다는 분이 대부분이었습니다. 이유는 귀찮다는 거죠... 과연 후지쯔라는 회사가 이제 PDA시장에 갓 진입했는데.. 저를 비롯하여 많은 사람들이 룩스에 대해 만족하고 다음에도 후지쯔에서 나온 PDA를 구매할까요? 제 답은 ＂아니다＂ 입니다. 이번 제 A/S건만 해도 그렇고(자세한 내용은 todaysppc.com에 룩스 모임에 A/S후기를 올려 놓았습니다. 필요 없으시겠지만 혹시나 해서 알려 드립니다.) 많은 부분이 실망입니다. 제 의견은 이렇습니다. 액정 떨리는 것.. 비록 장시간 보고 있으면 눈이 피로하지만 참고 쓸수 있습니다. 어차피 룩스는 싸구려 기계라고 생각해 버리면 그만이니깐요. 그러나, 중요한 것은 시원한 제대로 된 답변을 듣고 싶다는 것입니다. 과연 무엇이 잘못 되어서 룩스가 공통적으로 액정이 떨리는 현상이 발생하는 것인지.. 그냥 전반적으로 룩스가 액정이 떨리는 경향이 있다라는 식의 단편적인 답변이 아닌.. 회사측의 말에 책임을 질 수 있는 정도의 분이 그리고 그 현상에 대해서 정확한 판단을 내리고 속 시원한 답변을 해 주실수 있는분의 답변을 원합니다. 그럼.. 답변 기다리겠습니다. 추천: 추천: |
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