정말 오래도 기다리셨습니다.
먼저 간단하게.. 설명을 드리겠습니다.
위에서... 얘기드렸던 3가지 안건에 대해서 말씀드리겠습니다.
1. 유럽 WM2003에 대하여 국내 사용자들에게 최적화 시키는 문제.
- 이건 한국 후지츠에서나 아시아에 퍼져있는 후지츠에서 자체적으로
WM2003롬을 제공하지 않기때문에 지원을 할래야 할수 없는 부분입니다.
2. 유럽 Wm2003을 올렸을 경우 S/W 문제(롬이 깨질경우 포함)
- 완전히 공식적으로 얘기되진 않았지만, 한국 후지츠에서 사용자들을 위해서
S/W의 문제가 생겼을시에 해결해 주기로 했습니다.. 현제 그 A/S기간이 정해져
있지않은것이 문제입니다. 그래서, A/S기간이 정해지는 데로 바로 시행될것입니다.
3. 유럽 WM2003을 올렸을 경우 H/W 문제
- H/W에 대한 A/S는 힘들꺼 같습니다. 이는 유럽 WM2003을 올렸을시에 하드리셋과
같은 현상이 발생하게 됩니다.. 이런 형상이 보드에까지 영향을 주게 됩니다.
심하게는 보드 고장의 원인이 되기도 한다는 군요. 이에 따라 한국 후지츠에서
H/W에 대한 지원을 힘들게 되었습니다.
이상 요약한 것이구요... 아직 완전히 한국 후지츠에서 공지를 할 정도로 공식적인
입장을 밝힐 단계가 아니라서 여기서 모든 문제가 완료 되었다고 생각치는 않습니다.
그리고, 한국 후지츠에서 사용자 지원측면에서 좀더 좋은 해택을 위해서 노력한다고
약속을 했습니다. A/S센터의 사용자에 대한 불친절함도 개선하도록 노력하기로
했습니다.
좀더 자세한 사항은 오늘 저녁에 있을 모임에서 다시 알려 드리겠습니다.
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