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어디선가 안심버험인가를 들려면 개통한지 30일 이내에 해야한다는 글을 본기억이 나서 들기로 작심했습니다. 제가 개통한 날짜가 12월19일 어제가 1월19일 언뜻 딱 30일 같지만 사실 12월달이 31일까지 있기에 하루를 딱 지난 상태였습니다. 혹시나 하는 맘에 우서 show홈에 들어가서 제 부가서비스에 들어가봤으나 보험관련은 나와 있질 않더군요. 그래서 114고객센터에 전화를 걸었습니다. 거짓말안하고 40번이상 해서 간신히 통화연결이 됐습니다..=ㅁ=;; 상담원:무엇을 도와드릴까요 고객님?? 나:안심보험인가 분실보험인가 그거 들려고 전화했는데요. 상담원:죄송합니다만 고객님 개통후 30일이 경과했으므로 이 써비스는 가입이 불가합니다. 나:아 그런가요.그런데 보험가입하고 싶어도 홈피에서 가입이 불가하던데요 혹시 홈피에서 가능한 것입니까?? 상담원:(약간 머뭇)아닙니다. 아직 홈에서는 불가하고 전화로만 가능합니다. 나:그럼 제가 잘못한게 아니군요. 상담원:........... 나:그럼 제 잘못이 아니면 그쪽 잘못인데 그래도 가입 불가인가요??? 상담원:잠시만 기다려 주시면 제가 가입 가능한지 확인해 드리겠습니다.(띠리리~~멜로디음)오래기다리셨습니다 고객님 안심보험에 가입되었습니다. 나:....... 상담원:오늘밤 자정부터 적용되며 어쩌구 저쩌구........... 나:알겠습니다.수고하세요... 대략 울나라 통신사의 서비스 정신은 거기서 거기 소비자가 알아서 자기 권리 찾아가야 할듯합니다...=ㅁ=;; 추천: 추천: 추천: |
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