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이번에 LG유플에서 넷플릭스 3개월 무료 이벤트를 하기에 볼만한게 있나 하고 신청을 했습니다. 그래서 조금더 나아가 큰화면에서 보기 위해 마침 LG UHD TVG 서비스에 넷플릭스가 된다고 하여 메뉴를 찾아 보니 우리집 셋탑에는 나오지 않더라고여 그래서 업데이트가 되면 된다고 하여 찾아 보니 안되고 결국 고객센터에 전화를 했습니다. 고객센터에서 하는 말이 저희집 셋탑이 오래되어 교체를 해야하고 요금은 변동은 없지만 셋탑 교체비용으로 1만1천원을 내야 한다고 하는군요 지금은 무료 지만 나중에 돈내고 봐야하는 서비스를 또 돈내고 교체를 해야 하는 상황이네요 이제는 인터넷 통신사들이 담합을 했는지 서비스가 예전 같지 않내요 머 하나 잘못되서 서비스 부르면 무조건 돈을 내야 하고 다른 인터넷 통신사도 같은가요? 문제가 있어 서비스 직원을 부르면 요금을 내야 하는건가요? |
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