일전에 해외 로밍시 통화가 연결되지도 않았는데 나온 요금 문제로 글을 올린 적이 있는데요...



http://www.todaysppc.com/mbzine/bbs/view.php?id=free&no=394253



그 후 처리 결과는,

SKT측에서 일단 해당 요금은 물지 않겠다고 하네요...

상담사가 자기들은 잘 모른다고 관련 부서에서 연락드리겠다고 하고,

다음날 연락을 받았는데요...

통화가 연결되지 않은 상태에서 요금이 과다 징수 된 부분은

자기들 추측(?)으로는 음성사서함으로 넘어간 상태로 계속 있었던걸로 추정되긴 하는데,

어찌되었건 관련하여 요금은 내지 않도록 처리해주겠다고 하네요...

수신측인 SKT쪽은 이렇게 처리가 되었는데,

발신측인 CJ헬로쪽은...그냥 포기했습니다.

문의할 곳도 마땅치 않고, 경험으로 미루어 고객센터 문의해봐야 왠지 그림이 뻔히 보여서....

깜빡하고 있다가 생각나서, 참고하시라고 올립니다...^^