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방금 대성쎌틱에 전화를 걸었습니다. 메뉴얼에 있는 고객센타에요 상담사분이 전화를 받습니다. 인사를 하고 온수매트 as 문의 합니다. 바닥에 물이 샙니다 상담사 분 왈. ;잠깐만요 온수매트요 as 되는지 확인해 드릴께요. 엥? 음악이 흐르고 ;된다고 합니다. ;그런데 방문접수는 아니고, 온수매트를 택배로 보내 시면 접수 후 10일정도 소요가 됩니다. 그렇군요 그러면 접수는 어떻게 할까요? ;택배로 보내시면 됩니다. 지정 택배로 그러면 보내 주세요. ;아... 잠깐만요. 지정택배가 없는거 같은데, 그냥 보통 알아서 택배로 보내는데... 그럴리가요. 더 작은 곳도 지정택배 있는데 ;기다리세요. 음악이 흐르고 ;저희는 지정택배 없습니다. (확신에 찬 목소리 였습니다) 아... 그렇군요. 알겠습니다. 그러면 어떻게 진행되나요. ;지금 전화하신 폰으로 보내실 주소하고, 문자로 보내드리겠습니다. ;우체국 택배등 이용하셔서 직접 보내시면 됩니다. 네에. 온수기기가 물이 새는건데, 저것만 보내나요? 매트도 포함해서 다 보내야 하나요? ; 잠깐만요. 그거는... 확인을 해 보겠습니다. 음악이 흐르고 ; 모두 다 보내라고 합니다. 그래야 확인할 수 있다고 합니다. 상담사 분 친절합니다. 모르는데 섣불리 그냥 답하지 않습니다. 그렇게 상담이 끝났습니다. 이상 대성 쎌틱 as를 정리해 봅니다. 쿠팡발 대성 쎌틱 온수매트 슬림형 고객센터 전화번호 1588-8577 as기간 2년(구입 증빙 서류 필요할 수 있다고 함). as방법. 택배를 이용 기간내 택배 왕복비 대성 부담. 단 소비자 과실일 경우 예외 지정택배 없음. 고객이 알아서 포장해 신청 접수하면 됨. 박스 개봉시 as 어쩌고 박스 버리지 말라고 되어 있던데.. 허억 어제 저녁에 버렸는데 이상 as 후기 였습니다. 그런데 고민이 생기네요. 이거를 어떻게 해야 하나...? 반품을 하나, as를 하나요 온수매트 자체는 슬림하고, 커버가 포함이라 좋은거 같습니다. 1. 그냥 쿠팡으로 반품하고 끝낸다. 2. 대성 쎌틱 as를 신청한다. 추천:History 신고:에쑤와이 |
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