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지난 23년 8월 17일 경 타타타님에 가르침(?) 에 동승해 자브라 엘리트 7 엑티브 를 구매 후 보관 하다가 2주 전 집사람 사용하라 했고, 잘 사용 한 줄 알았는데., 한 쪽(왼쪽)이 계속 안들려 사용을 못 했다 합니다. 오늘 제가 받아 사용을 해보니 왼쪽이 충전이 안되는 듯 합니다. a/s 문의 하니 구매 후 오래 되여서 소비자 과실 이라 하는데 구매 창에 문의 글을 보니 한쪽 불량에 대한 이슈가 있었네요.., 저는 모르고 지나 갔고요~~ a/s 기간 은 1년 으로 되여 있고, 저는 2주전 부터 사용을 했고, 업체는 " 오랜기간 사용을 안하시다가 방전이 된경우에는 a/s처리가 불가하다고 확인받아서요 " 라고 말합니다 . 그래서 지금은 " A/S 불가 " 하다고 써 주셨네요 a/s 불가이면 왼쪽 만 구매 하면 되는지, 전체를 구매 해야 한는지 여부와 구매 비용 여줍니다. " 라고 문의를 해 놓았고 .., 답변은 50분이 지났는데 없네요 .ㅠㅠ 오전 대화에서는 대화가 안돼 소보원에 중재를 요청 하겠다고 했더니 업체에서는 하라 합니다. 제가 과 한 걸 까요 .., 저는 늦게 포장을 열었을 뿐 새것이라 생각을 하는데 .., 눈 높이가 다르네요 .., a/s 기간도 있는데 .., 오전에 소보원 싸이트 드렁가 봤는데 .., 쓸 것이 너무 많이 있어 고민 중입니다. ㅎㅎ |
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