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모 쇼핑몰에서 포인트 유효기간이 다 되었다고 해서 무선충전기를 하나 샀습니다. 받았는데 동작 안되어서 교환 새로 받았는데 역시 안되어서 환불 요청 첫번째와 같이 동작이 안되니 환불해 달라고 했는데 환불 사유가 확인이 안된다고 해서 다시 환불 요청 물건 가져가고 오늘 아침에 환불되었다는 메시지 받음 주문에서 환불까지 3주 이상 걸림. 쇼핑몰 들어가서 확인하니 환불된 포인트는 유효기간 경과로 없어짐. 이게 정상이라고 생각하세요? 어제 저녁에 서프라이즈 혜택이라고 5000포인트(유효기간 6일)가 들어오긴 했어요. 없어진 포인트는 2080포인트. 5000포인트가 없어진 포인트에 대한 위로일까요? 그렇다고 하기에는 타이밍이 좀 안맞고. 일단 고객센터에 문의를 남겨놓긴 했습니다. 추천:Original |
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