엘지 건조기 리콜 중간 후기    글쓴이:리신군 , Hit : 3034

1월 14일에 엘지 서비스 센터에 연락해서 리콜 접수 리콜 접수 할때부터 뭐 필터 교체나 이런거 받아보시겠어요? 이런식으로 유도합니다. 매뉴얼이 이렇게 되어있는거같아요 저는 그냥 바로 리콜접수 해달라고 했습니다. 반입여부는 기사가 찾아뵙고 확인해야 될거 같다고 하길레 '확인하고 바로가져가나?' 하고 생각했지만 문제는 여기서부터였습니다 먼저 '무조건 리콜할건데 확인 필요없고 가져가라'는 식으로 콜센터 아니면 오는 서비스 기사한테 말을해야 할 거 같습니다. 말을 안했더니 2월 1일날 기사 1명 오길래 '뭐지 이거 입고하려면 2명이상 와야 하는거 아닌가?' 생각했는데 와서 리콜안하고 필터갈아주거나 헛짓거리 하려는게 눈에 딱 들어오더군요 그래서 딱잘라서 오래 얘기할 생각없고 리콜할거니까 입고시켜주세요 라고 하니까 그제야 입고 기사 방문 날짜를 다시 잡더군요 2월 7일 입고라니까 1주일 또기다려야 하네요 이게 전제품 리콜해준다는 식으로 하길레 짜증나도 받고 써야겠다 생각했는데 대응이 되게 뭔가 기분나쁘고 더럽습니다.  리콜해주기 싫은게 티가 난다고 해야되나; 아무튼 서비스 받는 동안 시간도 오래걸리고 짜증만 나네요   추천:사량

리신군 안녕하세요 정보력:1060 친절도:428

111comworld 정보력:17680 친절도:13519   02-02 19:09 작년 11월에 리콜했는데... 1주일만에 가져오더군요, 하판, 상부 버튼부 커버가 싹 바뀌어서 옵니다. 버튼부 기능표기가 바뀌었더군요. 천천히 기다리심 될겁니다.

일등시민 정보력:2370 친절도:4655   02-02 19:15 모바일- 건조기 리콜건 시간이 걸리고 귀찮아도 무조건 공장으로 보내셔야. 새제품 처럼 온다네요. 잘하셨습니다. 단순 방문수리는 해결이 않된다고.

주원아빠 정보력:1700 친절도:9497   02-02 19:21 모바일- 작년에 엘지전자 가전사업부 사상최대 실적 올렸다고 합니다. 건조기 리콜곤도 별 영향을 못미쳤다고 하네요. 그 기사보고 든 생각이 엘지가 대놓고 쌩까겠다는 생각이 들었어요

최욘사마 정보력:970 친절도:767   02-02 20:14 모바일- 전 7월에 새아파트로 이사하면서 16킬로짜리로 구매했는데..3개월도 안지난 시점에서 리콜 파동.ㅠㅠ 접수하면 바로 가져가지는 않고 한분이 와서 일련번호 등 확인 절차 후 공장입고 날짜를 정하더라구요.. 초기에는 집에서 직접 수리도 했던것 같던데.. 제가 리콜받은 11월에는 무조건 공장으로 입고하더라구요.. 입고 전 너튜브에서는 리콜갔다와서 군데군데 없던 상처가 생겼다. 건조시간이 더 길어졌다. 건조성능이 떨어졌다. 이런저런 이야기가 많아 걱정했는데.. 새제품처럼 오더라구요.. (속된말로 딸을보냈더니 아들이 왔다고..ㅋ 앞밑판에 잔류수 배출 호수를 달고 옴 ㅋ) 전 세탁기 위에 직렬로 올려있어서 가져갈때 다시 설치할때 기사님들 불쌍하더라구요.. 기사님들은 뭔 죄.. 지금은 잘 쓰고 있습니다. 짜증 나시겠지만 워낙 팔린물량이 많아서 처리 시간이 걸릴 수 밖에 없는것 또한 사실이니.. 좀 만 인내를 가지세요..

최욘사마 정보력:970 친절도:767   02-02 20:18 모바일- 아.. 그리고 리콜물량이 많아서 공장에서 제품이 바뀔수도 있을것 같아서 가져가기전에 일련번호 사진 찍었었는데.. 혹시 모르는 일이니. 사진 찍어두세요..세탁기는 일련번호 스티커가 뒷편에 있는데 건조기는 앞 뚜껑 열면 거기에 있어요..

방랑자 정보력:0 친절도:   02-02 20:53 모바일- 가전은 엘지라건 생각 이 사건으로 버렸습니다. 그래도 삼성보다 나은거라 생각했는데 말이죠

아특즐 정보력:1510 친절도:1437   02-03 10:07 저희도 구입후 3개월만에 파동이 났는데, 공장 입고 안하고 집에와서 컨트롤보드 교체했습니다. 그전에 먼지 거름망(?) 보내줘서 교체했구요. 와이프 말로는 교체후에 거름망에 먼지도 훨씬적다고 하더군요. 보드 교체하니 없던 메뉴들이 생겼더군요. 아마도 신제품에 추가된 메뉴들인 것 같습니다. 아직은 만족스럽게 사용하고 있습니다.

잔차남 정보력:840 친절도:465   02-03 10:39 저는 12월에 리콜 받았는데 첨에 접수하고 확인 전화와서 집에서 간단히 수리 할거냐 공장보내면 1주일 정도 걸리는데 보낼거냐해서 보낸다고 접수했는데 1차 방문을 혼자와서 다시 물어보고 그래서 공장 보낸다하니 그럼 둘이와야해서 다시 오겠다해서 2틀 뒤엔 다시 와서 가져가서 고쳐왔는데... 제 생각엔 일단 1차 방문 때 수거 안하는거로 간보는거 같습니다.

레몬치즈케익 정보력:2150 친절도:2811   02-03 12:47 저도... 와서 보더니 물통을 사용하는게 아니라 세탁실에서 자동배수로 사용 중이고, 기기에서 냄새도 안 나고, 사용빈도가 일주일에 한두번 정도면 컨덴서에 먼지가 많이 끼지는 않으니 공장 입고까지는 안 해도 될 것 같다며, 그냥 집에서 작업했는데요. 수동으로 세척하는 거 알려주더라구요. 그래서 수동으로 할거면 이걸 왜 샀겠냐고, 기술적으로 너네가 수도관 연결해서 세척하는 기능을 넣어줘야 하는거 아니냐구 했네요. 저희 집 건조기는 밑에 미니워시 달린거라서 세탁실에 놓고 사용중이거든요. 기사님이야 무슨 죄가 있나요. 먼지망도 하나 더 주고 가시고, 미니워시 문짝도 이상한거 무상으로 교체해주시고 (1년 무상 AS 지남)... 등등 서비스를 잘 해주셔서 뭐라 못 하겠더라구요. 제품을 그지같이 만들고 홍보한 놈들이 잘못이지. 일단 쓰면서 리콜도 할까 생각 중입니다.

준태사랑 정보력:1790 친절도:1279   02-04 14:14 지금은 lg건조기가 괜찮은건가요? 작년에 살려다 못사고 올해 예정인데 ...작년까지 가성비로 lg꺼 많이 추천 해주셨느데..