안녕하세요, 오랜만에 글을 올립니다.
결론부터 제목대로 다이렉트(전화상) 보험 가입/갱신 후에 보험증권 꼭 확인하시고요. 특히 보험료가 많이 오르신 부모님, 연로하신 친척분들, 바쁘신 분들, 특히 갱신하신 분들은 꼭 확인하세요.
문제는 보험사기 (보험가입자가 보험회사에 사기하는 경우)가 아니라 보험회사에서 보험가입자에게 계약사기, 동의 없이 계약조건을 변경하여 보험료를 올리다가 딱 걸린 사기/경우 입니다. 자동차 다이렉트 보험이고 전화상으로 갱신하였고요, 항상 작년과 똑 같은 조건으로 갱신한다고 분명히 전화상으로 통보하였고, 보험료가 대략 많이 올라서 왜 이렇게 많이 인상 됐냐고 상담원에게 문의 하니 그 사이 자동차 보험료가 많이 올라서 올랐다고 했습니다. 우편으로 받은 보험증권을 보니 대물배상을 5억으로 올리고 한, 두가지도 동의 없이 변경 해 놓았던군요.
현재는 형사고소 한다고 보험회사에 통보하였지만 이런 경우에 어떻게 대처 해야 할까요?
솔직히 진짜로 형사고소하고 손해보험협회, 금융감독원, 국민신문고등 고발, 고소, 민원 처리해서 그냥 싹 ~~~.
이런 경우 처음이라 조언 많이 주시고요
자동자 보험료가 조금이라도 전년도 대비 인상 됐었으면 보험증권등 꼭 확인 하세요.
참고로, 저는 영업쪽이라 핸드폰에 모든 통화 내용을 저장하고 있습니다. 딱 걸렸쬬.
추천:hanul3님이 게시물을 좋아합니다.
|
