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한국 마이크로 소프트(x-box) 고발할까 하는데, 어디다가 하는게 가장 효과적일까요? 마인크래프트 PE에디션 안드로이드 1라이센스 아들의 구글계정(미성년)으로 구매후, 멀티플레이 로그인시 x-box live 로그인 계정을 제것(성인)으로 만들어 로그인 후 10만원어치 상당 유료아이템 및 맵 구매하여 아들이 잘 사용중이었습니다... 그런데, 제가 윈도우10 가족계정 관리 관련으로 이것저것 만지다가, 아들이 사용중인 x-box live 로그인 계정의 정보중 생년월일을 처음 만들때 제것(성인)으로 되어 있는것을 아들의것으로 바꿨습니다. 성인>미성년은 그냥 간단히 바꿔지더군요... 그 이후로 마인크래프트 멀티플레이가 안되더군요. (미성년자 id는 x-box live 멀티플레이가 안되는줄 몰랐어요...ㅠ) 아차 하고 다시 제꺼(성인)로 바꾸려고 하니, 생년월일을 바꿀 수 없게 되어 있네요. 처음에 성인>미성년으로 바꿀때는 쉽게 되더니만, 다시 성인으로 바꾸려니 안되는겁니다...ㅠ 이 문제로 약 4회 정도 한국 x-box측과 통화했고, 그쪽에서도 상황파악은 100%되었는데 미국측에 의뢰를 해야된다며 거의 6개월째 끌고 있네요.(대응하는게 배째라 재생버튼이내요...ㅠ) 이런 사례가 저 밖에 없어서 해결이 더욱 어렵다고...?? 설마~~?? 저주받은 id?? 최악의 경우, 새로 계정을 만들고, 구매한 게임아이탬 및 유저설정을 이관해주는 방법도 있다고 하는데, 이것도 미국측에 의뢰를 해야되서 될지 안될지도 모른다고~ㅠ 마지막 통화때 짜증내면서 강하게 해결해달랬더니, 미안하니 "윈도우10 게임쿠폰 줄까" 하길래 됬고 빨리 해결해달랬습니다... 마이크로소프트에 전화해봐야 해결 해줄것 같지 않고 다른 방법을 써야겠는데,,, 어떤 방법이 효과적일까요? 애는 현질한 10만원 물어 내라고 난리고~ㅠ |
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