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조카가 집에서 사용하는 컴이 갑자기 느려졌다고 하네요. 구입한지 2년정도 넘었고, 그때 게임은 안한다고 해서 학생이 쓸만한 적당한 사양으로 맞춰졌습니다. 윈도우 10설치되어있는데, 2주전부터 갑자기 렉이 심하게 걸려서 사용을 못할정도 라고 하네요. 팀뷰어로 접속해서 봐주려고 해도 연결이 안됩니다. 아이디 넣고, 비밀번호 넣고, 연결하다가 새창이 뜨면 연결되는데 새창이 뜨긴 하지만, 화면이 안나오면서 연결이 안되더군요. 급한데로 v3 설치해서 최적화 하로 검사한번하라는데, 너무 느려서 설치도 몇번 실패했다고 하더군요. 이틀 정도 지나서 검사했는데 나오는건 없다고 하네요. 이렇게 심하게 느려진거면 다른걸 뭘 더해줘야 할까요? 주말에 가서 들어와서 봐줘야 할지, 딱히 전문지식은 없고 바이러스 프로그램 정도 돌리는 정도인데 ^^ 간단하게 점검해줘야 할게 뭐가 있을까요??? 동네 pc수리방에서 하드 포멧하고, 윈도우 재설치 하라고 하는게 빠를까요? |
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