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z플립 5g 사용자입니다. 얼마전 충전 후 쓰다가 접고 다시 열었는데 꺼져 있더군요. 배터리가 나갔나 하고 다시 충전 후 쓰다가 접고 다시 열으니 또 꺼져있네요. 뭔가 이상해서 검색해보니 힌지부분에 배터리 연결 단자가 있는데 손상되서 그런 현상이 나타난다고 합니다.  저부분에 충격이 가해질 경우 쉽게 손상이 된다고 하네요. 생각해보니 2개월 전 즈음에 친구집에서 의자에 앉다가 주머니에서 빠져 바닥에 떨어진적이 있는데 그때 말고는 충격이 가해진 일이 없어서 좀 의아했습니다. 높이도 낮아서 휴대폰에 상처도 하나 없었거든요. 검색해보니 액정이 나가거나 힌지가 심하게 파손된게 아니고 2년이내면 무상수리가 가능하다고 하네요. 유상수리는 부품이 힌지와 액정까지 연결되있어 다 교환해야되기에 45만원이상 나올 수 있다고 합니다. 개통한지 23개월 정도 되서 2년이내고 상처도 없기에 무상처리 되길 바라며 AS 받으러 갔습니다. 기사님이 확인하시고 설명해주시는데 힌지부분에 충격이 가해져서 나타나는 현상이고 이상 증상이 충격이 가해진 즉시 나타나기도 하지만 한참 후에 나타나기도 한다고 하네요. 떨어뜨리는 경우 말고도 주머니에 넣었는데도 어디 강하게 부딪히거나 해서 충격이 가해진 경우에도 나타날 수 있다고 합니다. 구입한지 2년이 안 넘어간거 확인 후 무상수리 받았습니다. 받고 나니 새폰 받은 기분입니다. 액정, 힌지 뿐만 아니라 테두리도 교체되었네요. 배터리도 같이 교체된거 같습니다. 액정이 깨끗해져서 기분은 좋은데 수리비가 식겁하네요. 만약 무상기간 넘어서 이런 현상이 나타났다면 ㄷㄷㄷㄷ z플립 사용하는 동안 접힌다는 사실만으로 개인적으로 만족도가 굉장히 높아 다음에도 z플립 구매의향이 컸었는데 힌지 내구성이 너무 약한거 같아 다음번 폰은 좀 고려해 봐야 할듯 합니다. 이상 AS 경험기였습니다. 추천:배움가드님이 게시물을 좋아합니다. 추천:주원아빠 추천:Laissez-faire님이 게시물을 좋아합니다. 추천:버미아빠님이 게시물을 좋아합니다. 추천:來夢徠人님이 게시물을 좋아합니다. |
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