‘착한 마스크’로 주목받은 마스크 제조업체 웰킵스의 한 아르바이트생이 포장 전인 마스크를 맨손으로 만지고 볼을 비비는 등 비위생적인 행동을 하는 사진이 온라인 커뮤니티에 퍼져 논란이 일고 있다. 

4일 온라인 커뮤니티에는 웰킵스의 아르바이트생으로 추정되는 한 남성이 어린이용 마스크 수십장 위에 엎드려 얼굴을 비비는 사진이 잇따라 올라왔다. 이 남성은 마스크나 장갑을 끼지 않은 채였으며, 맨손으로 포장용 봉투에 마스크를 넣기도 했다. 해당 사진은 이 남성이 자신의 사회관계망서비스(SNS)에 올리면서 퍼진 것으로 알려졌다. 

이후 웰킵스 공식 홈페이지와 SNS 계정에는 해명을 요구하는 소비자들의 의견이 이어졌다.

논란이 커지자 웰킵스 측은 고객에게 보낸 SNS 답변을 통해 “저희 회사는 현재 주간에는 지역주민들에게 일자리를 제공하고, 야간에는 용역회사를 통해 인력을 공급받고 있다”며 “본사 직원이 철야 근무 시 감독하지만 3개 작업장으로 나뉘어져 있어 모든 작업자를 통제할 수 없는 것 또한 현실”이라고 설명했다. 

웰킵스는 이어 “용역회사를 통해 고용한 아르바이트생의 악의적인 행동으로, 이 또한 관리를 하지 못한 저희 회사의 책임”이라고 인정했다. 그러면서 “금일부터 각 직업장의 본사 직원 투입을 늘려 개개인의 일탈을 방지하도록 하겠다”며 “우려와 불편을 끼쳐드려 죄송하고 재발 방지에 최선을 다하겠다. 다시 한 번 죄송하다”고 사과했다.