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안녕하세요. 주로 눈팅만 많이하는 백두하늘 입니다. 하도 답답해서 하소연 및 구제를 받을수 있는 방법이 없는지 투피님들에게 문의 드립니다. 일에 배경은 올초에 소프트웨어 단속을 대비해서 원도우, 오피스 등등을 한업체에서 구매하게 되었습니다.(500만원) 근데 그중 office 2016 home&business 19개 중 대다수가 인증이 깨져서 한번 교체를 받았는데. 최근에 다시 인증할려고 보니 인증이 아무것도 않되고 분명 박스랑 DVD, CDKEY 인쇄된것은 "home&business" 인데.. DVD 실행시 "스탠다드"로 뜨고 CDKEY 도 MS에 알아보니 스탠다드용이고 정품이아니라 라인센스 인증이 안되는 KEY라는 애기를 듣고 판매자측에 연락하니 왈.. 판매자 : 외국 판 2016 OFFICE는 인증이 자주 깨진다.. 이것 때문에 자기도 죽겠다.. 손해가 막심하다, ME : 그럼 우리가 어떻게 해야되냐 MS에 알아보니 KEY도 라이센스도 가짜고 DVD 속과 겉 내용이 다르다. 판매자 : 자기도 몰랐다. ME : 환불해달라. 가짜를 판거지않냐 판매자 : 못해준다.. 자기도 몰랐으니 50%만 보상해주겠다... 아니면 경찰에 신고해라 난 벌급내고 말겠다.. 이렇게 되서 지금 회사에서 저에 입장이 난처합니다.. 경찰에 사기로 신고해도 벌금만 받나요 판매자가? 이럴때는 어떻게 대응해야할지 모르겠네요... 아 한두푼이면 그냥 욕하고 말겠는데 300만원이 넘는 물품이라... 투피님들에 지혜를 빌려주세요. |
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