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안녕하세요? 만능투피에 질문을 드립니다. 학교에서 쓰는 체지방측정기(아이아커뮤니케이션 N20)가 자리를 옮기면서 컴퓨터와 측정기 사이의 통신이 제대로 안됩니다. 컴퓨터를 바꾸긴했는데 원래 컴퓨터를 연결해도 마찬가지로 안됩니다. 연결이 아예 안되지는 않습니다. 측정기에 올라서면 몸무게는 인식을 합니다. 그런데 컴퓨터 프로그램에서 기계 시리얼 넘버를 인식해야되는데 그게 안됩니다. 연결은 USB케이블로 연결됩니다.(장치관리자에는 USBtoSerial 포트로 되어있네요) 기계가 고장난것 같지는 않은데 뭐가 문제인지 모르겠네요. 제조사는 없어졌는지 홈페이지는 접속도 안되고 A/S를 해주시던 기사님(대한바이오메디칼-서울 강남구 도곡로) 함이 있는데 전화를 안받습니다. 혹시 이 기계를 A/S 받을 방법이 있을까요? 측정기는 이렇게 생겼습니다.  환경설정에서 "시리얼 번호 설정"을 누르면 기계와 컴퓨터가 연결되면서 시리얼 번호가 자동으로 입력되야하는데 그것이 안됩니다.  |
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