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도리순님의 지름신에 아마존에서 10테라 하드를 149달러에 질렀었습니다. 3주전에 받았는데 처음부터 모터 도는 소리가 드득드득 났지만 그런가 하고 사용하고 있었습니다. 컴터에 연결하고 유휴상태일때도 1분단위정도로 드득 드득 소리가 났는데 모터 구동소리겠거니 했지요. 얼마전 도리순옹님의 4테라 하드 지름에 지난주에 제품을 받고 오늘 사용해봤는데!!! 소리가 하나도 안 납니다. 파일을 복사하는중에더 계속 모터소리 같은 다닥다닥 소리가 살짝 났었는데, 4테라는 조용히 몇기가 파일을 옮기더군요. 그래서 환불기간이 3일밖에 남지 않아 아마존 채팅으로 번역기로 거의 20분을 소비했네요. 그냥 리턴하고 환불 받을껄 그냥 채팅 한번 해보자 하고 했는데, 첫번째 상담원은 증상만 주구장창 물어보더니 결국 웨스턴디지털에 문의해봐라는 어이없는 결론. 두번째 채팅에서 그냥 처음부터 교환이나 환불하겠다 했더니, 제품 반품하고 환불처리랍니다. 이전 상담내용 확인하고 처리해달라고 했습니다. 결론은 반품 및 환불은 된다. 그런데!!!! 아마존에서 추천하는 DHL로 반품해라. 그런데 니가 직접 가서 신청해라... 결국 오늘 김포사업소로 직접 가서 제품 보내야합니다. 반품송장 메일로 줘서 그거 출력해서 가야합니다. 싸게 사서 좋아했는데.... 10테라를 어떻게 구하죠?ㅠㅠ |
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