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http://www.todaysppc.com/mbbs/view.php?id=free&page=4&no=409144&ct=20190225_1584810000 식사 맛있게 하셨나요? 저는 쿨한사람이라서 두말않고 잘 수리해달라고 했어요. 오늘 아침에 부품을 가지고 사무실엘 오셨는데 모니터를 뜯어보니 LCD판넬도 휘어있더군요. 서비스기사분이 힘으로 필려다 부품을 또 신청해야겠다고 돌아가셨습니다. 이정도면 교환해줘야하는게 맞는듯 싶은데. 서비스기사얘기로는 제품을 바꿔줄 권한이 없다. 무조건 규정데로만 서비스한다. 엘지전자서비스에 직접 통화해서 얘기해라...라고해서 엘지전자서비스에 전화를 했더니 (엘지직원이냐고 물었더니 그렇다고) 이양반 이야기는 제품교환은 서비스기사가 판단한다 라고 하더군요. 서로 떠맡기는 형국인데...소비자만 엿먹는 상황입니다.ㅎ 암튼 이런 상황인데 요거 엿먹어야하는 것일까요? 좋은방법 없겠죠? 삼성도 싫고, 엘지도 싫고. ㅎ 내용요약 1. 27형 모니터 구매하고 몇일후 베젤 휘어짐과 깨짐 발견 2. 기능상 하자 아니므로 모니터 뒷커버, 베젤 교환 3. 제품을 뜯어보니 LCD빽판넬도 휘어있음 4. 기능상 하자 아니므로 부품교환. |
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