DELL KOREA, KT 통화...  
 글쓴이:AXIM
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DELL KOREA 확인해 보았는데
KT에서 판매되는 제품은 국내에서 A/S 가능한 제품이랍니다.
정식 루트로 들어온 제품이니까..
다들 좀 착오가 있으신듯
마찬가지로 KT에서도 확인한바
네스팟에서 판매하는 가격도 495,000원 무선랜카드 포함입니다.
네스팟 사이트에서 단말기만은 팔지 않겠죠.
다음 주 월요일부터 구매 가능하답니다.
그럼 AXIM 사용자가 IPAQ 사용자보다 많아졌으면 하네요...
  AXIM
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netdriver
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05-02 10:44
 		그렇군요... 전 dell korea에서 정식 출시 언제하냐고 물어본건데..그건 잘 모르겠다고 하더군요... 아가씨가 잘 몰라서 그런건지... 에쿵..악세서리 사구 싶은데... ^^;;
cherry

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05-02 10:58
211.207.76.129 		저도 다시 통화해 봤는데
다음 주 부터 파는건 절대 아니라고 하는데여?
개인이 구입을 하려면 좀 기다려야한답니다..
그리고 주문을 한다해도 일주일 정도 후에 받을 수 잇는거라고 하더라고여.. 액세서리도 마찬가지 라고 하시고..액심을 기다리는 사람으로써 아주 머리가 아픕니다..ㅠㅠ
TooKi

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05-02 11:42
68.66.101.139 		한국 DELL이 판매를 안하고 있었고, 정식 판매 발표 조차도 안하고 있었으니 오해를 살만한 문제입니다..
판매도 안하면서 KT에서 판매한 물건들만 DELL이 알아서 A/S 해준다는 것이 이해가 안가는 내용이죠..
머 내가 경제학을 공부한 것도 아니니 무리는 아니겠지만.. --;;

하여튼 A/S 되고 값도 저렴하게 공급된다면 더 없이 좋을듯 합니다..
보아하니 아래 KT 직원(?)으로 보이시는 분이 가격 여론 조사까지 하시는 것 같은데..
소비자 말에 귀기울이는 모습은 언제나 환영입니다..
Ambrosia

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05-02 12:04
143.248.230.248 		아까 아래와 같은 메일을 델 코리아 A/S 담당에게 보냈는데... 다음과 같은 답이 돌아 오네요.
일단 디오텍/한빛 이런데까지 언급하는 걸로 봐서는 KT와 얘기가 된 거 같긴 한데요... 어떻게 보면 의례적인 답인 듯도 하고...

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질문
Subject: KT에서 판매할 예정인 Axim X5 A/S는 어떻게 되나요?

안녕하십니까?
조만간 KT에서 Dell의 PDA Axim X5를 판매하는 걸로 알고 있습니다.
KT 쪽은 A/S는 제조사에 문의하라는 입장인 걸로 아는데, 그렇다면 A/S를 Dell에서 담당해 주신다는 뜻일 텐데...
현재 Dell Korea를 통해서 정식 발매는 아직 되지 않았지 않습니까?
KT에서 네스팟 모델로 구매한 Axim은 어떤 경로로 A/S가 가능할 지 알고 싶습니다.
설마 미국 Dell에 직접 접촉해야 하는 건 아니겠지요?
Dell Korea가 주로 회사 대상의 마케팅을 하고 있다고 알아서 더 궁금하네요.
좋은 하루 되십시오.

답변
고객님
문의주셔서 감사합니다.
델에서는 HardWare관련된 서비스 접수를 받고 있습니다.
S/W 콜은 한글지원프로그램관련이면 Diotek을, 네스팟관련이면 Hanvit을 연결해드리고 있습니다.
관련 Software package관련하여서 Best Effort로 지원해드리고 있습니다.
감사합니다.
TooKi

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05-02 12:12
68.66.101.139 		확답을 받았군요.. ^^;;
수고하셨습니다..

근데 software 번들에 DioPen 포함이 되나부죠??
AXIM

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05-02 21:45
61.33.25.131 		번들에 AXIM용 DIOPEN 이 따로 있답니다.
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