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이번에 델피노님이 글을 다시 남겨주셨는데.... 이전글에..오해의 소지가 있는 부분이 있어서...그 부분을 정정하고 싶으셔서 이 글을 쓰신걸로 알고 있겠습니다.. 제가 잘못된 지식을 가지고...컴퓨터로 예로 말하며... 델피노님께 공부를 하라고 한건....이글을 보니...제가 잘못 말한거같군요... 예전글에 대해 사과드립니다.... 하지만...진작에....이와같은 글을 써주셨더라면... 제가 그렇게 글을 남기지 않았을거 같네요... 어제 쓰신 델피노님의 글을 보면..... PDA를 많이 써보신분 이라는 느낌은 전혀 들지않고.. 이번에 PDA를 사서 쓰다가...문제가 있어서...as센터가서 교환을 해달라고 요청을 했으나...센터측에서 어쩔수 없다는 이유로 교환을 안해주었고.. 이런 문제에 대해서 어떻게 생각하냐는...반 호소성 글로 보였습니다... 어제 댓글을 쓰신 다른분들도...어제 글을 보았을때.. 델피노님이 PDA를 많이 접하고 사용하신분 이라고 생각하시고 댓글을 다신분은 없었을거라 생각이 됩니다... 자신의 생각을 말이 아닌 글로 표현을 할때는... 많은 제약이 따르고 본래의 뜻을 충분히 표현하지 못할수도 있습니다... 하지만..글을 보는 사람이 자신의 글을 충분히 이해할수 있도록... 이번글과 같이 배경지식이 되는 내용을 같이 써주셨다면... 단순한 오해의 글이 아닌..정말로...필요하고 배려하는 글이 됐을거라 생각이 드네요... rw6100을 쓰는 유저로써...이번 문제와 대처방법에 대한 개인적인 의견을 적어보겠습니다.. 일단...1~6번 문제에 대해서 말씀드리겠습니다... 1번 문제는 제rw6100도 마찬가지로 안되네요... 기기 한두개의 문제가 아니라...rw6100전부의 문제인거 같은데... 혹시 모르니..이글을 보는 다른분들은...어떠신지 댓글좀 남겨주시기 바랍니다.. 2,3,6문제는 포켓플래설치로 인한 문제나... 1번과 마찬가지로..원래 기기 자체의 문제같은데..이 부분은... 하드리셋을 하고 아무것도 설치를 안한 초기상태에서 매직엔문제나 벨소리 문제를 확인해봐야 할거같군요.. 포켓플래너는 현재 쓰시는분들도 약간씩 문제가 있다고 느끼는것이고... 사용자가 임의로 설치한 프로그램의 대한 오류는 센터측에서 어떻게 해줄수 없을 것입니다.. 4번 무선랜 수신율 문제에 대한 제 생각은 기기 자체문제가 아니라..예전에 쓰시던 제품보다..무선랜 수신율이 떨어져서 문제가 있다고 생각하시는거 같은데... rw6100제품이 아닌...다른 회사의 제품보다..수신율이 떨어진다고 해서 센터측에서 마음대로 교환을 해줄수 없는것이죠...어차피 교환을 해도 마찬가지니 말입니다.. 체감상의 차이가 아니라...정말로 rw6100이 이상이 있어서 그런것이라면... 센터측에서 자체적으로 테스트를 한후...정상 제품과 비교를 해서 많은 차이가 있다면...센터측에서 해결을 해줄겁니다. 5번 윈도우가 다운되는 문제는 컴퓨터기 때문에..다운이 될수 있는거고요.. 저도 오늘..소프트리셋만 6번을 했네요... 이번에....LG서비스 센터에 가서 교환을 요구하셨는데... 교환이나 환불은...14일 이전이면....구입처에서 해야하는 걸로 알고 있습니다... 그 이후에는 서비스 센터에서 처리를 해주는것이고요... 그리고..이번에...교환이 아닌 수리를 요구하셨다면... 기사분은 문제가 생각 되는 부분을 전부 교체해 주셨을겁니다.... 만약에 수리를 받으셨다면...기판하고 케이스를 교체를 받으셨을거 같은데... 액정만 빼고 다 바꾸는것입니다... 일반 상식대로라면... 그냥...교환해주는게 더 빠르고 편할거 같지만... 수리 와 교환 은 엄연히 차이가 있습니다... 수리는 자제만 있으면 언제든지 해줄수 있지만... 교환은...그럴수 없는게 현실입니다.... 교환을 할려면...뚜렷한 이유가 있어야 그 이유를 바탕으로 기사분이 교품증을 써줄수 있는것인데.. 사용자가 이상이 있다고 말했다고 마음대로 교품증을 써줄수가 없는것이죠.. 기사분이 교품신청서를 공장이나..본사쪽으로 보낼때.... 교품사유에 해당하는 이상 증세를 써서 보내야 하는데.... 교품을 하여도 해결이 안되는 원래 기기 자체문제나 사용자가 말하는 가끔 일어나는 증상을 이유를 교품을 신청을 했는데.. 기기를 공장쪽에서 테스트를 하고 이상이 없다고 판단이 나면...바로 기사측에 불이익이 생길겁니다.... 제대로 기기를 파악하지 않고..함부로 교환을 해준 죄죠... 글은 엄청 길게 썻는데....요점만 말해서...기기가 문제가 있다고 생각되면. 아직 14일 안지났으니..구입한곳에 가서...교환해 달라고 하는게 가장 빠르고 편할겁니다.. 아니면...교환이 아닌 수리를 받으시는게..기사분과 자신을 위한 길이라고 생각이 드네요.. 시간이 없어서...글을 이만 줄여야 겠네요... 제가 잘못 이해를 하고 있거나...문제가 되는 내용이 있다면...글 남겨주세요...~ ^-^ 추천: |
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많은 의견을 주신 회원님들께 감사드립니다. 네..
[re] 안녕하세요..답글드립니다.. [re] 싸삥님글 잘 읽었습니다.
