시즈오카 산사태 상황을 전하기 위해 지역 주민과 인터뷰를 연결한 NHK 아나운서
아나운서: "안녕하세요 지금 안전한 장소에 계십니까?"
주민: "지금 피난권유를 받았긴 한데 아직은 괜찮습니다. 여기가 어떠냐면"
아나운서: "아 잠깐만요 피난권유를 받았다고 하셨습니까?"
주민: "네 그렇긴 한데"
아나운서: "아 그러면 죄송하지만 지금 바로 피난해주세요. 저희 방송은 괜찮습니다."
이 인터뷰는 2011년 쓰나미 때 방송에서 제대로 재난 상황을 전달하지 못했다고 판단한 NHK가 이후 방송 메뉴얼을 만들어 아나운서들에게 학습시킨 결과.
재난 상황에 대해서만큼은 아나운서들이 평정심 을 유지하기보다는 단호하고 긴박하게 위험하다 는 것을 전달하도록 감정적으로 접근하라는 것이 메뉴얼의 골자.
그래도 인터뷰 상대가 말을 안 들을 경우 동일본지진을 생각하라 라는 최후의 멘트까지 마련되어 있다고 함.
평정심 을 유지하기보다는 단호하고 긴박하게 위험하다 는 것을 전달하도록 감정적으로 접근하라는 것이 메뉴얼.
우리 언론은 이런 지침이 있을까요?
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