윈도우10 바탕화면(+탐색기) 글꼴 사라짐 현상 이 발생하였습니다.



사양

Windwos 10 pro 64bit 1803 17134.48

CPU I7-6700 3.4GHz

RAM 16 GB

HDD 1 TB

SSD 80 GB



증상을 쭉 나열해보면..

. 재부팅후

. 바탕화면 글꼴 사라짐

. 탐색기 글꼴도 안보임

. 시작버튼 안 눌러짐(좌클릭)

. 시작버튼 우클릭시 팝업이 뜨나 글자는 안보임

. (시작버튼우클릭해서) 제어판 들어가지고 글자도 잘 보임

. 크롬, 파이어폭스에서는 제대로 보임.(이 글도 이 컴퓨터에서 입력했습니다.)

. cmd 창 띄어도 글자 안보임.

. windows store 클릭하면 실행되는가 싶더니 창이 사라짐

. hoax같은 프로그램 실행시키면 창이 제목표시줄만 표시됨...ㅜ

. 안전모드도 동일한 증상



해본것

. 시스템 복원 안 됨.

. cmd 창이 안 뜨니 sfc/scannos같은 명령어도 입력 못 함.

. dsim /online /cleanup-image /restorehealte 입력하라고 하나 입력 불가함..ㅜ

.각종 보안프로그램 삭제



어떻게 해야할까요..ㅜ



추가글..

여러 경로로 검색해본 결과..

보안 프로그램과 업데이트 프로그램의 충돌로 추정되네요.

각종 보안프로그램(nprotect, comodo, nsd 등등) 삭제 후 정상 동작한다는 글이 많으나....저는 안되네요.ㅜ

관련링크: https://www.clien.net/service/board/lecture/10891866