알리 답변인데 무슨 뜻 통 모르겠네요.  
 글쓴이:흥스
, Hit : 2294		 



알리에서 USB type C multi(HDMI+LAN+USB 3.0+USB type C)을 두개 샀는데



하나가 랜이 안 되서 Open Dispute 중입니다.



https://ko.aliexpress.com/item/USB-C-HDMI-4-RJ45-USB-3-0-USB-3-1-C/32847340327.html?spm=a2g0s.9042311.0.0.17af4c4dMkxqiw



완전히 안 되는게 아니라 부분 환불을 제안 했는데 아래 같이 답변이 왔는데



we will refund you 

but could you pls choose personal dispute reason ?

it's very important to us, we don't need you returned ,








첫줄과 마지막 줄은 이해가 되는데 두번째 줄은 무슨 말이지 이해를 못하겠네요.



혹시 아시는 계실까요?


  흥스
이제는 그냥 기계에 호기심 많은 40대라 ㅜ.ㅜ
정보력:5670
친절도:9959

zero
정보력:550
친절도:66
 
05-16 16:28
 		환불이유를 개인사유로 적어달라는 듯 합니다. 셀러 평가 항목때문인듯 하네요
추천:장풍高手
TheBits
정보력:730
친절도:2810
 
05-16 16:37
 		ㅋㅋ 그렇게는 안되지 그럼 풀 리펀드~
추천:스코어러
I dont Know
정보력:9210
친절도:12633
 
05-16 16:39
 		모바일-
but could you pls choose personal dispute reason ?
영어 거의다 못알아보지만
대충 봐도 디스풋 이유를 개인사정으로 선택 해줄수 있겠니 정도로 보이네요.
김실장
정보력:8300
친절도:3758
 
05-16 16:46
 		ㅎ 핵심은 고객변심 으로 해달라는거네요.
제가 알리를 잘 모르긴 하지만, 보통... 마켓에서 고객변심 처리는 환불시 배송비 처리 주체와 자동연동 되어 있기도합니다.
체크하시길..
▶◀x미소
정보력:3750
친절도:8799
 
05-16 16:51
 		그리고 물건은 보내지 않아도 된다는 말이네요..
we don't need you returned
헤르니아
정보력:26270
친절도:20053
 
05-16 17:54
 		친동생이 어학원 영어 강사라서 내용 보내니까 어학원에 외국인에게 보여주니 답변이

환불은 해주는데 개인적으로 제품의 어떤부분이 문제가 있었는지 알려달라고 하는 내용이네요

왜 환불을 하는지 이유를 알고 싶다는 내용이고 물건은 꼭 안돌려줘도 된다는 내용이라고 하네요
헤르니아
정보력:26270
친절도:20053
 
05-16 17:59
 		결론은 환불하는 이유를 알고 싶다는거 제품에 어떠한 문제때문에 환불하는지...알리시스템이 코스트코랑 비슷한 시스템일꺼에요 알리는 제품을 돌려주지 않아도 된다는거 보니까 납품한 업체한테 어떠한 문제로 인해서 환불 요청이 들어왔는지 보고 하고 제품 비용하고 인건비를 납품업체에 청구할 서류작성때문에 환불하는 이유를 적어달라는거 같네요
헤르니아
정보력:26270
친절도:20053
 
05-16 18:04
 		코스트코 판매 시스템은 독특해요 비근한 예로 코스트코에 판매상품들은 제품환불 기간이 각기 다르게 부여가 되있어요 해외에서는 국내는 제가 모르겠네요 해외 대학생들이 많이 쓰는 방법이라고 하는데 환불기간이 긴 선풍기를 사서 여름에 선풍기 쓰고 환불요청을 한다고 하더군요 그럼 코스트코는 그 환불한 제품을 납품업체에 제품 반납과 동시에 상품을 판매했던(계산대) 직원의 인건비일부 + 제품 납품 가격을 합하여 납품업체에 청구하는 시스템이라고 합니다.
애너미앳더투피
정보력:2370
친절도:11083
 
05-16 18:20
 		we will refund you
우린 환불해줄거야...
but could you pls choose personal dispute reason ?
근데, dispute 이유를 개인사유로 해줘...
it's very important to us, we don't need you returned ,
이거 우리한텐 엄청 중요해, 우린 니가 반품하는건 필요없어...

이게 맞을겁니다...
혜나혜성아빠
정보력:4060
친절도:8446
 
05-16 18:45
 		알리시스템은 판매자를 먼저 믿고 보호? 해주는 시스템 같습니다. 저렇게 이메일로 환불해준다고 하고 개인사유로 환불신청하면 시스템적으로 환불의무가 생기지 않는것으로 압니다. 셀러를 믿고 개인사유로 신청할 수도 있겠지만 큰 금액이라면 확실하게 신청하시는게 좋을듯 합니다. 불량인 제품을 보낸건데 그게 셀러의 발전을 위해서도 헤르니아님 정신건강을 위해서라도 좋지 않을까 생각됩니다.
저같은 경우 셀러가 제품을 3주동안 질질끌다가 품절되었다고 디스풋을 걸라고 하는데 날짜가 지났더라고요. 환불을 페이팔로 해주겠다는데 페이팔 주소를 알려줘도 안맞다고 지금 4개월째 메시지만 주고 받고 있어요. 큰 금액아니니 정신건강을 위해서 걍 패스하는게 낫겠다고 생각중입니다. 알리의 시스템을 악용하는 셀러도 많은듯 합니다. 조심하세요.
추천:모가
모가
정보력:0
친절도:
 
05-16 21:07
 		알리에서 하자 있는 제품 개인사유로 처리해주면 개털된다고 배웠습니다
jeong760
정보력:830
친절도:2709
 
05-16 21:58
 		환불은 해줄께 Dispute사유를 개인적인 것으로 변경 좀 해줘라. 이거 우리한테 중요하고 반품은 필요없다. 대충 이런 내용입니다.