안녕하세요.

알리에서 종종 저렴한 물건을 주문 하곤 했었습니다.

지금까지 배송도 최대 3주 정도 밖에 안걸리고 문제도 없었는데.



얼마전에 지름신이 내려와서 이것저것 질렀습니다. ^^;;

그중에 한 판매자에게 2개의 제품(HUD, 스위치케이블)을 주문 했는데 

추적번호를 같은걸로 등록 되어 있고 해서 같이 한봉지(?)에 오겠지 하고 있었는데,

실제로 배달된건 1개의 제품만 오고 다른 1개는 없었습니다.



판매자에게 번역기 돌려가며 제품이 1개만 왔다라고 메세지를 보내니

물건을 모두 받았냐고 되려 질문을 해서 다 받지 못했다고 메세지를 보냈는데

그 이후로 메세지 답변도 없고 --;;



그래서 구매보호기간(?)이 끝나기 하루전에 Dispute을 걸었습니다.

현재 첨부한 사진과 같은 상태 인데 

"판매자/알리 제한" 밑에 있는 Accept 버튼을 눌러야 되는건가요?

아니면 판매자한태 직접 메세지를 보내서 해결을 해야 되는건가요?

쩝.. --;;