알리 배송중 문제중 환불받는법좀 알려주세요    글쓴이:섭이캐릭 , Hit : 1550

회원님들 복 많이 받으세요 ^^ 알리에서 물건 시간이 지나도 안오는데 fefound only로 들어가서 환불하려고 했더니 Did you receive the item? 안받았으니 no하면 배송내역만 클릭하라고 나오고 환불신청제기 하는게 안보이네요... 그렇다고 받았다고 예스 하면 Reason for refund request 이유를 대라니... 받았다고 하면 안되는거잖아요...안받았는데...ㅜㅜ 거의 실패확율 없었는데...흠... 요거 어찌 해결해야 하나 알려주세

섭이캐릭 회원님의 소개글이 없습니다. 정보력:1090 친절도:1016

나노샷 정보력:2150 친절도:3899   01-05 10:16 우선 배송 기간이 얼마나 지났는지 안 적으셨네요. 알리는 원래 1달 배송은 기본입니다. 환불을 원하시면, 'open dispute'으로 들어가시면 됩니다.

나무 정보력:770 친절도:2072   01-05 10:30 dispute걸면 환불될거에요. 저도 광군절때 산 블럭이 안와서 dispute걸어서 환불 받았습니다. 근데 환불받고 어제 그 블럭이 왔네요. 이거 어떻게 해야 할까요? 아이 생일선물겸 크리스마스 선물로 사주기로 약속한거라 dispute걸고 똑같은걸 사줬거든요.

웨슬리 정보력:39970 친절도:64220   01-05 10:37 저의 경우 물건이 오기는 했는데 하자가 있어서 받았다고 안 하고 dispute 걸고 있는 물건이 하나 있습니다. 배송 확인하지 않고 진행하더라도 dispute 과정에서 물건을 받기는 했냐는 옵션이 따로 있어서 말이죠.

우이다 정보력:500 친절도:2235   01-05 10:41 존버.... ㅋ 농담이구요. 배송방법을 확인해보세요. 트래킹이 가능한지 확인이 필요합니다. 트래킹이 안되는 경우는 보통은 1달 이내로 도착하지만요, 진짜 운이 없으면 3달까지 걸립니다. 판매자의 등급이 어느정도 되는 경우라면, 도착할겁니다. 단, 우체통을 수시로 확인해야 합니다.

おばけやしき 정보력:12560 친절도:36404   01-05 11:09 바이어 프로텍션이라는 제도가 있는데 판매자가 몇일 이내에 배송이 안되면 환불해준다. 뭐 이런건데 대부분 60일일겁니다. 그안에는 무조건 기다려야합니다. 그 이후에 디스풋이 가능합니다.

초록물고기 정보력:2400 친절도:13251   01-05 14:03 No 클릭했을때 나오는 설명에 보면 현재 배송중이니 몇일날짜까지 못받으면 그때 open dispute을 시작하라고 되어있네요.. 시간이 얼마나 지났는지 모르겠지만, 일단 기다리셔야 될듯... 혹시 배송이 track가능한 상태라면 tracking information이 한달이상 update가 되지 않는다던가 하면 판매자에게 메세지 보내서 확인요청을 해보세요. 저는 한번 한달넘게 tracking information이 update가 안되길래 판매자에게 메세지 보냈더니 문제가 있다면서 재발송하더군요....ㅡ.ㅡ;;;;;