8000결국교환....어떻게 할까요?  
 글쓴이:Poseidon
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CDMA모듈3회교체, 메인보드1회교체, LCD1회교체, 케이스1회교체....
지금까지의 수리내역입니다..

센터에4회방문했었죠,,,,갈때마다..거의1시간정도, 마지막에는 보드및 케이스, LCD등을 다바꿔서 2시간이상...

결론은, 송수신이 개선은 되었으나 잡음이 섞이거나, 끊김현상 여전히 발생...초기 테스트모드에 수치가 -100~-110, 개선후 -70~-85---여기까지는 좋았습니다.

여기에, 보드교체후..베터리 충전시 풀로 다차있을 시간인데도 녹색불이 안들어온다는 거죠..혹시 베터리 이상인가 싶어서, 크레들에 충전시켜보니 정상으로 작동하더군요...녹색불도 들어오고, 아마도 메인보드에서 인식을 못하는듯...<--- 요건은 센터직원과 통화해본 결과 롬 업데이트 예정이라더군요, 즉, 메인보드에 문제가 있는것이었습니다.

결구, 센터 직원도 너무 잦은 교체와 고객의 시간낭비등을 고려해서 환불을 해주겠다더군요.
근데, 문제는 전 교체를 하고 싶은데도, 환불을 더 권하는데...이유는... 교체후 동일 증상 발생시 그때는 환불은 안되고, ,수리등만 가능하다던데...그리고, 새거 교체시...8000본체만 되고, 악세사리, 베터리등은 교체가 안된다고...

어떻게 하는게 좋을까요? 새거 교체하신분들은 어떻게 하셨나요?
본체만 하셨는지...?

아님, 환불이 나은지...?
포즈301인가요? 이건 어떤지...?

답글 부탁드립니다...
  Poseidon
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무파마

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06-15 16:48
211.207.139.202 		환불이 정확히 어떻게 되는 건지 잘 모르겠더군요.

고객의 잘못이 없다고 보고.. 고객 입장에서 모든 것이 구입 전 상태로 되돌려지는 건지(물론 시간이나 스트레스는 어쩔 수 없다 치고)

아니면, SKT 가입까지 해지한다면, 가입비 날리고 또 사은품 받은 거 금액으로 환산해서 토해내고 해야하는 건지...
무파마

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06-15 16:50
211.207.139.202 		몇 번 이에 대한 글을 읽어 본 적이 있지만, Poseidon님의 경우는 고객의 변심도 아니고 잘못이 없기때문에 위약금을 물지 않아야 정상적인 환불이 아닐까 하는 생각이 드는데요.
풍운대제

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06-15 18:04
203.226.142.22 		저는 모듈 및 LCD 1회 교체후 내일 새제품으로 교환예정입니다.
박스 대 박스로 악셀까지 같이 새제품으로 교환입니다.
6월 초 생산제품으로 확인했으며 내일 가서 교환한 제품이 문제 생길시
그때는 환불 또는 새제품 교환 각서까지 요구할 예정입니다.
좀 승질 좀 내면서 몇번 전화했더니 이제는 LG쪽에서 계속 전화가
오는군요
품질보증~Mr성
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06-15 18:08
 		반갑습니다...
혹시,구입하신지 얼마나 되셨는지요...
처음 a/s받으셨을때와 마지막은요??

공구하셨는지 아니시면 개인구매 이신지요...
폰 교체후에도 또한번 교체할수 있는 방법이 있긴합니다...
구입처에서 1차교체...a/s문제로 센타에서 또 교체..
문제는 구입하신지가 얼마나 되셨는지가 관건이겠지만...

이제부터 본격적으로 팔천이 회원님들의 불편사항에 대한 대처를 체계적으로 해나갈 생각입니다...
하루아침에 되는일은 아니겠지만...팔천이동호회에선 웃는일이 더 많아야겠다는 생각을 가지고 있습니다...

불량이 없는 팔천이는 그야말로 최고 입니다...
불량이라는건 hp를 써본 저로서는...어떤기기든 있다고 생각이 드네요..
조금만 여유를 가져 보세요..
불량없는 팔천이가 존재하는게 더 많음을 잊지 마시길 당부 드립니다..

참,교체는 전체는 아닐겁니다..
경험자로서 ㅡ..ㅡ...본체만 교체되는걸로 알고 있습니다,,
참고하세요...
Poseidon

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06-15 18:24
220.93.0.112 		좀전에 센터 직원과 통화 했습니다...박스 대 박스 일괄 교환 이라네요..
염려해주신 윗분및 읽어보신 보든분들께 감사드리며...(ㅎㅎ무슨 정당대회같은...)

일단은 또 바꿔 써볼랍니다...어쨋든 엘지가 A/S망이 더 클것 같아서..
한 금요일경에 가능할듯...제대로 된놈이 나와야 할텐데.....
품질보증~Mr성
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06-15 18:29
 		잘~생각 하셨습니다...
좋은놈^^ 으로 받으실겁니다,,,^^*
품질보증~Mr성
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06-15 18:30
 		어,,전체교환해준다고 하던가요??
전,,본체만 해주던데...ㅠ.ㅠ...^^::
그래도 전 만족!!
풍운대제

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06-15 18:34
203.226.142.22 		불량이야 어느기기나 있다고 자위하기엔 핸드폰기능을 포함한 기기는
불량이 치명적이지 않을까요?
팔천이를 근 백만원에 가까운 돈을 주고 구입한건 핸드폰 기능을 보고
사신분들이 더 많을 거라고 생각합니다.
테스트를 거친 제품이라고 하기엔 불량률도 너무 높으며
LCD와 CDMA모듈 문제를 보면 불량제품 양산후 판매라고 생각됩니다.
소프트적인 문제야 여러가지 깔다보면서 충돌이 일어날수는 있겠지만요

제 생각은 생산라인까지 중단할 정도의 문제제품이라면 A/S가 아닌
문제 발생시 전면적인 새제품으로 교환함이 마땅하며
LG측의 기존 사용자에 대한 사과까지 받아야 한다고 생각합니다.
웅돌이님^ㅡ^
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06-15 18:38
 		위약금 약 28만원을 기억해 주세요 ㅡㅡ;,,ㅋ

우선 새제품으로 교환하시는게 낳을듯해요.
풍운대제

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06-15 18:43
203.226.142.22 		저도 위약금 떄문에 교환을 ㅡㅡ;;
담에 또 문제 생기면 위약금까지 내노라고 해야죠 ㅡㅡ;;
김한수
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06-15 20:16
 		저도 문제가 있어...교환 신청했는데...
물량이 내일 나온다네염...
전 폰만 바꾸면 되는데...기사님이 통체로 다 바꿔준다고 하니...^^
그리고 투데이님 혹시 내일 L/G서비스 센타에서 아마 전화가 갈꺼에염^^ 나밍작업 때문에 물어본다고....그러시던데...^^;;;;;
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