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지금 생각해보면...싼게 비지떡이라는 말이 실감이 나네요... 오늘 제 PDA 요금이 이상하게 청구가 되서..KT지사를 찾아갔습니다... 들어가자마자..직원하고 손님하고 싸우는 소리가 들리는군요.. 예예..그런가 보다 하고. 앉아있었는데.....자세히보니.. 전 창구에서...모두 싸우고 있었습니다...-ㅅ- 친절은 전혀 찾아 볼수가 없었고.. 무슨 경찰서를 찾아 온게 아닌가 하는 착각이 들정도였으니깐요.. 제 차례가되어서....요금 내역을 확인해보니..역시나.. 네스팟이 13500원짜리 swing pop 요금으로 가입돼있네요.. 맨처음 신청서 작성할때...5000원짜리 종량제로 가입을 신청했고.. kt 2번,공구담당자한테 1번 전화가 와서 말할때..분명히 종량제로 신청한다고 몇번이나 강조하면서 예기했는데...정액제로 되어있더군요..-ㅅ- 종량제로 신청했는데..왜 정액제로 되어 있냐고 따지니까... 친절하게도 종이에.....제폰을 개통시킨 직원 이름과 전화번호를 적어주며.... 이 사람한테 연락해서 해결하라는군요..자기는 모른다고..-ㅅ- 그리고 자동이체 통장 계좌번호도 변경전 계좌번호로 되어있길래.. 114에 전화해서 변경했는데...왜 변경이 안되어 있냐고 물으니까.. 컴퓨터에서 검색해보더니.. 변경된 적이 없다며...지금 해줄테니까...계좌번호 부르라네요..-ㅅ- 열받아서 말 안해주고..그냥 알았다고 하고 나왔는데.. 오늘 kt고지서 온거 보니까....변경이 되어 있더군요....황당... 도대체 kt 전산시스템이 어떻게 되어 있는건지...정말...신기해 죽겠음.. 가입당시...네스팟 1년사용조건이었으니까..네스팟 아이디만 유지하고 kt는 해지하고 ktf로 옮겨 가도 괜찮을거 같은데.....되는지 나중에 물어봐야 겠습니다. 그런데 정말...이런식으로 가다간... kt지사를 찾아가는 차비(전화로는 말이 안통하기 때문)하고... 부당청구요금 때문에...돈이 더 많이 나갈거 같아서 ktf로 가입비내고 다시 가입하더라도...그게 더 쌀거 같네요,.. 월요일에...개통시킨분 찾아가서...해결이 안되면.... 어쩔수 없이 소비자 보호원까지 가야 할듯...하하. |
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