아악~~ 궁금 궁금~
HP도 아마 결과 게시물 올라올 때까지 전화 안 할 것 같은데...
독고의연님 적으신 내용 중에 일부는 HP에 안 먹힐 겁니다. 그냥 수리나 받으라고 할걸요?
비윈드
정보력:0 친절도: 10-02 10:29 211.253.98.34
무선랜은 위치에 따라 틀리나 ap의 안테나에 기기를 밀착했을경우 20데시벨 정도 나옵니다..^^ 무선랜 이상은 15명정도 중에 한분 정도 계셨습니다.
버그는 대부분 여기 나오는 건 공통적으로 발생
음량은 제가 두기기 정도 헤봤는데 비슷하더라구요
근데 2210 쓰시다가 오신분이 2210보다 최대음량이 작다라고 말씀하시더군요.. (제가 기기를 4대 다른분꺼 1대 이렇게 음량을 봤는데 제품 자체적으로 음량은 작은거 같네요..타 pda와 비교시..)
그리고 말씀 하시던것이 유격 문제인데 유격은 완전히 없는 것은 없었습니다.. 전체중의 40~50% 정도는 슬라이드를 닫은 상태에서 통화 버튼부분을 누르면 덜그럭 거렸습니다.. 그리고 슬라이드를 연상태에서 아래부분을 잡고 흔들었을 경우 덜그럭 소리가 나지 않는 모델은 단 한개도 없더군요 유격부분은 교품을 받으시던지 슬라이드 부분 교체를 받으시는게 좋겠습니다. (10월중 출시 제품은 여러부분이 개선되어 나왔다고 합니다 부품또한 개량 부품이 나온다고 하구요_슈나토이님 말씀을 빌리자면요..)
액정기울어짐 문제는 거의 대부분이 있다고 보시면 맞을겁니다. 체크방법은 액정의 아래 가장자리를 보시면 액정부분과 검은색 부분을 좌우 체크하시면 한쪽의 검은색 부분이 넓으실겁니다.. 이건 센터에서 액정 위치를 조정하는 것으로 개선 할수 있는 사항입니다.
배터리가 유난히 짧다고 하시는 분은 10명중에서 1~2분 정도 비율이었구요 배터리야 6개월내에 무상 교체 해줍니다..^^
액정불량은 규정이 불량화소가 3개인가 4개인가 여야 교체가 되는데 엘취 센터별로 그이하여도 교체 해주는 곳도 있습니다.
(엘쥐의 방침이 액정빼고 나머지는 전량 교체해주자 랍니다..)
그리고 요금문제..
이건 아직 별로 신경을 쓰시지 않으시는 분위기였는데
현재는 rw6100 스윙요금을 쓰시는 분은 전산상으로 막아놓은 요금제가
있습니다.(ex.뉴커플요금제)
그리고 멀티메일은 아직 계획에 없다고 하네요 밑에 어떤분 말씀은 아이맨플러스에 mms기능을 넣는다고 하는데 이것도 문제가 있는것이 아닌지.. 지금은 하드웨어 상..문제로 kt의 정책상의 문제가 가려지고 있는데 하드웨어 다음 떠오를 문제는 이런 정책적인 문제가 아닐까 하네요
많은 얘기들이 오고갔습니다. 하지만 어제의 번개는 그야말로 번개..
자유로운 대화가 오고 갔을뿐 뚜렷하게 정리하거나 의견을 모으는 자리는 되지 못했습니다. 이번달 중순이나 말쯤 모임이 더 있을거라는 운영자분들의 말씀이 있었는데 그때에는 좀더 정리된 내용이 있지 않을까 생각되네요.. 제가 어제 보고 들은 바를 생각나는데로 적어 보았는데 시간이 허락한다면 정리해서 올리도록 하겠습니다..^^
무선세기는 밑에 글이 써 있네요. 버그는 몇가지 있는거 같았구요. 생각나는건 동보전송인가 안되시는분이 계셨구요.(다른분은 된다고 직접실험을 했구요) 음량은 imusic 실행했을때 소리가 작게 들리시는분이 계셨구요. imusic에서 작은 버튼 누르니까 조메 커졌구요.. 작게 들리셨다는분은 양에 안찬다는 말씀을 하셨네요. 불량은 역쉬 유격쪽이 .. 흑진색 유격이 화이트에 비해서 업는거 같았구요.. 머 한대만 봤지만서도 흑진주 가신분은 유격은 좋았는데 밧데리가 잘 안빠져서 고생하구 계셨던걸로 격이 납니당.~ 아참 그리고 이건 제 문제였습니다만 cdma 18만 업하신분은 롬패취 1.00.20도 같이 해주세요.. 피뎅이 소프리셋될쓸때 .20으로 떠도 안하신분도 하세요. 전원쪽에 문제 생깁니다. 밧데리 게이지 떨어지지 않고 전원 버튼 누른 상태에서 (화면 안나오는 상태-절전모드는 아니구요) 그대로 두면 저 같은 경우는 밧데리 빼서 다시 킹여야 합당...
이상입당~~ 저희쪽방은 그랬습니다. 제가 격나는데로 섰습니당..
전화 통화했습니다
보냈던 메일을 접수했던 분과 메일내용에 대해서 이야기했고
다른 자질구레한 불만들은 hp서비스센터에 기술지원하는 협력업체분과 통화했습니다
hp 메일접수하신분은 여자분이셨는데 성함은 모르겠고 기술지원및 상담하시는분이랍니다
1. 유격문제 - 엘지서비스센터에서 교체받으랍니다
2. 무선랜감도 - 제물건이 불량일 확률이 높다는데 전체적으로 그렇다는 이야기를 했더니 전달해서 알아보겠답니다
3. 음량크기 - 다른문제들때문에 별다른 이야기 없었습니다
4. 액정기울임 - 제조공정상 문제로 몰긴 했는데 역시 상담원일 뿐이라 메뉴얼적인 대답뿐이었습니다
5. 배터리문제 - 동문서답;; 램패치로 해결됐다고 그러네요 제가 분명히 램패치 이후에도 문제가 발생한다고 했는데;;
일단 서비스센터에서 점검받고 부분교체를 하라고 하는데 다 교체 대상이랍니다 hp쪽도 이같은 문제가 접수된건 별로 없어서 아직 확실히 교품이라든가 하는 정책이 안정해진거 같더군요
기술지원팀이 아니라 일반 상담원이 메뉴얼 펴놓고 이야기 들어주고 간단하게 답변하고 그런식으로 이야기가 됐고 별다른 해결책을 들은건 없습니다 괜한 사람잡고 불만 이야기하는게 아닌가 싶어서 미안하기도 했구요
케이스리콜 이야기를 했더니 hp측에선 그런이야기 나온적이 없다고 합니다 일부 기사님들이 손님과 이야기하다보면 별이야기 다 나온다는 식으로;; 엘지랑 hp랑 사이가 안좋나요?
지방 서비스센터의 기사님들도 양질의 교육을 받게 해서 사용자 불편좀 없애달라 했더니 어느동네서비스센터인지만 꼬치꼬치 캐묻더군요;;;
hp에 문제점을 알려주자는 생각으로 큰소리좀 쳐볼랬더니 서비스센터가서 교체하라는 이야기만 계속 해대니 왠지 맥빠지데요
5번 문제인데요 같은 증상인진 머르겠지만요.. 전 피뎅이 받고 cdma 18만 업했더니만 전원버튼 누른상태에서 일정 시간이 지나면 다시 핸펀 킬라고 하믄 화면이 안뜸니다. hp쪽에 전화하니까 롬패취 .20을 하라고 하더군요. 구래서 물건이 올때부터 .20이더라 애기했더니요 .20도 롬패취는 하고 문제 생기면 전화하라고 하더군요.. 지금은 패취한 상태이구요 지켜보고 있는 상태입니다만 패취를 해도 같은 증상이 나타나셨나여 ? 궁금합니다.~~
17이나 20이나 공히 램패치는 받아야 합니다.
HP홈피에서 확실하게 문장분석했습니다.
17이나 20이나 램패치 적용후에는 별반차이가 없다는 말이지
20에선 안 받아도 된다는 이야기가 아니더군요.
뭐, 저만 첨에 그렇게 안 봤기에 몇일 전 슈퍼똥침 놔주고나서
램패치도 안하고 다녔었다는....쿨럭~~
결론은~!! 램 패치 꼭~~ 하세요들~!! ㅡ.ㅡ;
