안녕하세요
제 알육이는 04년 10월 구입하여 작년 오월 한번 cdma모듈 무상교체받은 전과가 있습니다.
통화수신상태는 지하는 물론이구 고층이나 도시 외각에 가면 무전기로 변하는 증상이 발생하였습니다.
도저히 가만 둘수 가 없어 오늘 lg서버스센터에 방문하였습니다.
그전까지 케이스, 액정(유상), cdma, 케이스앞 2번교체(페인트칠 일어나는것,), 베터리칠 벗김현상 2회교체, 등등 전과가 상당하군요.
이런저런 불만을 이야기 하기전 여기 계시판내용을 참고하여 기사분께 반 ^^ 협박으로
이거 교체 받아서 더이상 통화수신상태가 이상이 없다면 유상으로라도 서비스 받겠으나, 교체 후에도 똑같은 현상이 일어나면 어떻게 합니까?라는 질문을 던졌습니다.
잠시후
기사분께서는 그럼 일단은 모듈하고 앞 케이스 칠 벗김 은 제가 그냥 교체하여 드리겠습니다.라고 하시더군요,
그래서 1년하고두 수개월 as기간이 끝났음에도 불고하고 무사히 교체받았습니다.
적당한 여기 계시판을 활용하시어 기사분과 말씀하시면 아무리 시기가 지났더라도 좋은 기사님들께선 걍 해주시더라구요.
그리고 몇시간후 hp본사에서 (오전에 문의 하여 통화됨)전화가 와서 이런저런 이야기를 하였습니다. hp본사왈 모든 권한은 lg에 있다 하더라구요. 그래서 제가
그럼 무상기간이 끝나더라도 lg기사분께서 교환이나 환불 처리 대상입니다.라고하면 교체해 줍니까 라고 질문을 던지니 그쪽에서 결정하여 그 결정되로 처리한다 하더라구요.
알육이 자체는 좋지만 , 많은 문제점이 있는 결과 전화를 많이 사용하는 저로서는 다른 폰으로 교체할까 생각 중입니다. 물론 lg기사가 교체나 환불된다 하여주시면,.....
암튼 참고하시고 서비스 기간이 끝난 분들도 희망을 버리지 마시고 저같이 무지한 사람도 이렇게 투피 계시판을 참고하여 조목조목 꼬집어 주니 기사님들도 어쩔수 없이 손을 들더라구요.....
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