안녕하세요
제가 알육이를 중고로 구입했습니다
하지만 거듭되는 문제와
안에있는 부품을 모두 교체했는데도 불구하고
계속 같은 증상이 일어나더군요
그래서 교체하고 싶은데
제가 중고로 구입해서
교환이 가능한지 알고 싶네요
그리고 환불도 가능한가요?
그리고 교환또는 환불할때 필요한 서류가
어떤것이 있나요?
그럼 좋은 답변부탁드립니다.
교환하고시퍼라
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하늘
정보력:0 친절도: 06-29 00:23 58.233.141.75
중고로 구입하시거면. 환불은 좀 힘들지 않을까요.
아니면 교환하신다음에 미개봉으로 파시는게.
원구
정보력:0 친절도: 07-01 00:40 220.122.127.240
중고로 구입했다고 하더라도 a/s기간이 남아있고, 계속적인 기기 이상으로 4번인가 5번의 수리를 했다면 교환 혹은 환불가능합니다.
저 역시 중고 구입후 계속적인 수리로 본사에 L/G의 수리내역을 팩스로 보낸 후 환불과 교환중 교환을 선택했습니다. 수리내역은 L/g서비스 센타에 전화로 요청하시면 팩스로 받아 보실수 있구요,물론 센타에 가셔서 직접 수리내역을 요구하셔도 됩니다.
