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질게에도 올렸는데 답답해서 여기도 올립니다...ㅜ.ㅜ 다른 해결책 있으신 분 좀 도와주세요..... ---------------------------------------------------------------------------------- 알육이 환불 관련 때문에 완납 하려고 갔는데... 제가 일전에 단말기 대금을 중도 완납해서 네스팟 1년 약정으로 인한 캐쉬백 부분 완납 처리가 안된다고 하는군요 ㅡㅡ;; 그러니까 제가 처음에 할부로 샀다가 도중에 단말기 대금 594,000원을 중도 완납 하였습니다 (총 891,000 원 중에 594,000 원을 낸거죠) 그래서 오늘 297,000 ( 891,000 - 594,000 ) 을 납부 하러 갔더니 중간에 594,000을 납부한 것 때문에 당장 처리가 안된답니다... 아마 시스템 상의 문제인 것 같더군요 ( 즉납도 아니고 후납도 아니잖아 그지? 하는 둥의 대화를 나누더군요...ㅡㅡ^ ) kt 광진 지사 였는데 거기 직원들도 잘 몰라 가지고 자기네들끼리 물어보고 어디 전화해 보고 하더군요.. 유일한 해결 방법인 즉슨.. 일단 네스팟을 해지해서 다음 달 중순 쯤에 위약금(?) 297,000원이 청구 되면 그때 납부하고 환불 신청을 하라는 겁니다.. 정말 이게 무슨 쓰바라시 한 경우인지 모르겠습니다.. 가입비 다 내고 가입했는데 청구서에 또 가입비 청구해서 사람 고생 시키고 단말기는 2달 반 동안 중복 포함 총 2~30 여 가지의 작동오류로 6번이나 a/s 받고 5번 보드 갈게 만들고.. 환불 된다고 해서 완납 영수증이 필요해 갔더니 3주 가까이 있어야 완납이 가능하다고 하고.. 한 순간 혹 해서 SKT 에서 KT 로 넘어온게 미친듯이 후회 되더군요 저 같은 경우에서 깔끔하게 해결하신 분 혹시 없으신가요? 아휴~ 진짜 짜증나서 미치겠습니다... |
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