아래 hp담당자분 실명이 거론되었기에 제 경험담을 올립니다.
3630부터 시작해서 a/s안되는 클리에를 서슴없이 공동구매한것은 pda는 잘 고장이 안난다는 잘못된 선입견(?)때문이었습니다.
처음 6100 구입후 스타일러스가 부러져 안에 박힌 뒤부터 무선랜, cdma불량,불량화소, 보드불량 등 다양한 경험을 통하여 인내력과 담담함을 새삼 몸으로 배웠습니다.
결국 환불하기로 하고 번호를 살리기 위해 kt와 뺑뺑이 돌림긑에 번호이동으로 하고 완납하라는 말을 듣고 번호이동하고 kt를 방문했더니..
번호이동하면 자동해지되서 요금이 후납처리되니 담달에 조회되는데요!!!
돈 내고 싶어도 못내고 왔습니다.
창구직원이 애쓰는 모습이 아녔으면 이래서 상해고 살인이고 나는구나 하는 생각이 들더군요.
환불하기로 hp 다른분과 통화후 제 사정으로 한달 넘게 걸려 반환하게 되서 서정을 hp로 팩스를 보냈더니 한 3시간 후에 이*행이라는 분이 전화를 주셨더군요.
담당자는 자기라면서 요금완납하고 보내면 처리해준다고..
저도 회사에서 민원담당자랑 같은 부서에 있습니다.
욕먹고 몸으로 때우는게 일의 반이더군요..^^
그래도 lg서비스와 pda폰의 간편함으로 새기종 나오면 다시 돌아올겁니다.^^
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