싸뱅 X301 환불 실패기    글쓴이:dtdbbs , Hit : 1499

오늘 싸뱅 본사에 다녀왔습니다. 결론은 환불 실패입니다. 여자랑 통화할때(특히 쇼핑몰이랑 통화할때) 소리가 찢어지고 일부 여가수 노래들을때도 찢어집니다. --> 찢어지긴 하지만 다른301들도 다 그러니 불량이 아니랍니다. 액정 하단부가 하얀색으로 얼룩얼룩 합니다. --> 다른제품들도 다 마찬가지라더군요. 그래서 불량 아니랍니다. 유격이 심한것 --> 다른제품 역시 마찬가지랍니다. 불량이 아니라 301의 특징이랍니다. 케이스 전면(액정오른쪽)이 튀어나와있습니다. --> 왜 처음 샀을때 as안 받았냐고 합니다. 사자마자 as안받고 이제서야 말했기 때문에 무효랍니다. --> 불량은 아니지만 원한다면 무료로 케이스교체 해준답니다. 결국 그냥 환불 포기하고 새제품으로 교환해달라고 그랬습니다. 그랬더니 기달렸다는듯이 그러겠다고 하는군요. 내일 택배로 보낸답니다. 참... 싸뱅마인드 난감합니다. 추천:

dtdbbs 회원님의 소개글이 없습니다. 정보력:400 친절도:98

큰하늘 정보력:210 친절도:36   04-20 20:01 아래에서 어떤 분이 이야기 한것처럼 싸뱅관련자 아닙니다. 2480을 개인적으로 잘 썼고, 지금 핸드폰 쓰지만, 계속 피디에이폰에 미련이 남는 사람입니다. 그래서 아직은 싸뱅에 대한 느낌은 좋습니다. 제가 계속 싸뱅 편드는 것처럼 글을 쓰는 이유는, 많은 사람들이 약자에 강하고, 강자에 약한식의 어이없는 마인드에 나도 모르게 화가 나서입니다. 결코 싸뱅이 잘한다고 하는 것은 아닙니다. 윗 분 이야기도 보면, 그 정도의 불만에 대해서 교환해준다고 하는 것은 기업입장에서 최선을 다했다고 보입니다, 우리회사도 세칭 대기업에 속하지만, 기업의 이익이익을 위해서는 고객의 만족을 앞서서 생각합니다. 어느 회사건 고객만족이란, 기업이익의 극대화를 위한 포장에 불과하지요. 만약 엘지나 삼성제품이 이런 반응을 했다면, 아마, 그런가 보다 했겠지요. 싸뱅이란 중소기업이니 못봐주는 것이 아닌가요? 홍보에 혹해 샀다가, 자기마음에 들지 않아 실제보다는 더 많은 트집을 잡는 것 같습니다. 분명, 서비스의 질에 있어서는 무척 떨어지지만, 지금까지 어느 제품보다 우수한 제품을 잘 만들었다고 생각됩니다.

큰하늘 정보력:210 친절도:36   04-20 20:02 아래에서 어떤 분이 이야기 한것처럼 싸뱅관련자 아닙니다. 2480을 개인적으로 잘 썼고, 지금 핸드폰 쓰지만, 계속 피디에이폰에 미련이 남는 사람입니다. 그래서 아직은 싸뱅에 대한 느낌은 좋습니다. 제가 계속 싸뱅 편드는 것처럼 글을 쓰는 이유는, 많은 사람들이 약자에 강하고, 강자에 약한식의 어이없는 마인드에 나도 모르게 화가 나서입니다. 결코 싸뱅이 잘한다고 하는 것은 아닙니다. 윗 분 이야기도 보면, 그 정도의 불만에 대해서 교환해준다고 하는 것은 기업입장에서 최선을 다했다고 보입니다, 우리회사도 세칭 대기업에 속하지만, 기업의 이익추구는 당연히 고객의 만족에 앞서 있습니다. 어느 회사건 고객만족이란, 기업이익의 극대화를 위한 포장에 불과하지요. 만약 엘지나 삼성제품이 이런 반응을 했다면, 아마, 그런가 보다 했겠지요. 싸뱅이란 중소기업이니 못봐주는 것이 아닌가요? 홍보에 혹해 샀다가, 자기마음에 들지 않아 실제보다는 더 많은 트집을 잡는 것 같습니다. 분명, 서비스의 질에 있어서는 무척 떨어지지만, 지금까지 어느 제품보다 우수한 제품을 잘 만들었다고 생각됩니다.

만두킬러 정보력:430 친절도:113   04-20 20:50 다른제품도 그렇다고 하면 증거를 보이라고 하세요. 유격까진 그렇다고 해도 액정은 별로 없을것 같은데요;

용피리 정보력:380 친절도:3452   04-21 06:52 전 x301이후로 두번다시 cb제품은..... (너무많이 치였어요...ㅠㅠ)

dtdbbs 정보력:400 친절도:98   04-21 11:11 다른제품도 자세히 보면 액정 하단부는 문제 있습니다. 2개 더 봤거든요. 하지만 유격같은 경우는 없는것도 있더라구요. 어쨋던 제것이 가장 심했는데 유격이 이상있다면 슬라이드 동작이 제대로 안될정도여야 한답니다. 참고로 저는 이미 이벤트를 제외한 불량으로 인한 as를 4회 받은 상태입니다. (fpc케이블을 3번 교체 받았고, 액정을 2회, 스피커 1회 교체 받았습니다.) 제가 내린 결론은 이렇습니다. 이번 301은 결함투성이의 제품임을 확인하고 온 셈입니다. 다른것들도 다 마찬가지여서 불량이 아니라는말은 다른제품들도 다 불량이니 그냥 써라 라는 말로만 들렸습니다. 결국 불량은 301의 특징이구요. 이럴줄 알았다면 as받을때 한가지씩만 받을걸 그랬습니다. 그렇다면 6회의 as이력을 가지고 충분히 환불 받을수 있었을텐데요. 잘 써볼려고 한가지 이상에는 불편해도 그냥 쓰다가 한번에 2-3개의 불량이 생겨야 as센터가서 수리받은게 후회스러울 뿐입니다. 이번에 새로 교환받는 제품은 절대 한번에 한가지씩만 as를 받을 생각입니다.

dtdbbs 정보력:400 친절도:98   04-21 11:15 큰하늘님께 말씀드리고 싶은 말은 저 역시 싸뱅에 좋은 이미지를 가지고 있었기 때문에 301을 구입하게 되었습니다. 그리고 사용하게 되었지만 사용하다보니깐 어느덧 안티가 되더군요. 저 말고도 다른 301 사용자들은 대부분 싸뱅에 안좋은 감정을 가지게 된다는것은 이 게시판이나 다른 게시판들을 보더라도 쉽게 알수 있을것입니다. 참고로 엘지에서 as를 해주는 rw6100사용자모임을 보면 얼마나 쉽게 as를 받는가를 느낄수 있습니다. 제 동생 역시 6100사용자여서 제가 제 301에 더 실망하고 싸뱅의 as에 더 실망하는지 모르겠습니다. 적어도 lg는 다른제품들도 다 유격이 있으니 이건 불량이 아니다라는 말은 하지 않습니다. 물론 불량이라 판정이나 케이스를 교체해주는 그 이전상황의 rw6100은 301보다 훨씬 유격 없습니다.

큰하늘 정보력:210 친절도:36   04-21 13:03 여러번 a/s받으셨군요. 그러다 보면 제품에 정이 떨어질만도 하지요... 그리고 제품 만든 회사에는 더더욱 그러하겠네요. 글이 중복되게 두번 올라 갔는데, 맨 앞글을 지우려하는데, 옆 플레쉬에 가려 도무지 글 지울 수가 없네요. 좋지 않은 글 2번이나 읽게 해서 죄송합니다.

곰용회 정보력:710 친절도:1329   04-22 00:42 당해봐야 알지~

어사랑 정보력:220 친절도:51   04-23 17:06 아무리 봐도 큰하늘님은 씨뱅과 어떤 관계가 있는 사람이 틀림이 없군요. 열받아 전화기 때려 부수고 부숴버린 전화기 싸뱅(씨뱅)에 보냈더니 이러데요? 어떻게 해드릴까요?이러더군요. 결국엔 부서진 전호ㅏ기 그대로 보내 왔구요. 에라이 씨XX 싸뱅아 하구 욕이나 해야겠읍니다.

만두킬러 정보력:430 친절도:113   04-23 22:14 관계 없다는데요; 어떻게 해드릴까요 하면 환불해줘요 하세요 ㅋ 정밀검사 신청해드릴테니 보내라구 해서 보냈더만 택배 보낼때 증상 안써보냈다구 전화하는 어이없는 시츄에이션 ㅋ 정밀검사 얘기 못들었냐니까 금시초문이래요 ㅋㅋㅋㅋ

dec207 정보력:5120 친절도:8275   04-28 00:45 하얀얼룩은 얼룩이아니라 어두울때 보이는 백라이트의 밝고 어두운식 아닌가요? 무슨필름이던데.. 액정 뒤에있던게.. 그게 화면에 고르게 빛을 쪼여주는데 아무래도 완벽하진않지요 어느부분은 밝고 어느부분은 어둡고요 모서리부분에서요.. 그런데 그렇게 신경쓰일정도는 아니라고 봅니다만. 불량은 아니지요. 그리고 유격말씀하시는데 301유격은 일정하게 벌어져서 더이상 안벌어지는데 비해 6100유격은 처음엔 완벽하다가도 점점 넓어지는게 특징입니다. 크게 불편하지않으면 어느정도의 유격은 괜찮은 듯 한데요. 스피커음은 참 난감하네요.. 원래 안좋은부품을 쓴건지.. 고음부분 지직거리고 듣기 거북한건 정말.. 사용자가 맘대로 바꿀수 있는 소모품도 아니고. 리콜이라도 해줬음 좋겠네요. 암튼 환불안하고 교품받으셨다니. 좋은기회 놓치셨네요.

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