계속되는 고장... 여러분~ 의견좀 주세요    글쓴이: 작은나무 , Hit : 560

내일 크레임에 대한 고충센터에서 전화를 준다고 하더군요. as를 받은지 일주일만에 또 다른 고장 .. 총 4회 고장으로 환불이 가능하냐고 했더니.. 한번은 점검상 들르신거라.. 제외 하고 총 3회라고 하더군요.. 사실 시간이 없어 그렇치 .. 매번 갔다면.. 10번은 갔을듯 하네요.. 전화기능 이상으로 한번, Fpc케이블 교체 2회, 키패드 이상, 충전 아답터 이상으로 교체 고주파음 심함.. 몇일 전에는 터치 스크린이 안되어.. 하드리셋하고,, 첫 화면에서 넘어 가 질 않더군요.. 화면을 맞추라는데.. 맞출수가 있어야죠.. ㅡ.ㅡ;; 이제는 본체를 몇번 비틀면 터치 스크린이 되서.. 전화기능은 되고 있습니다만, 가쯤 멈추면. 다시 한번 본체 비틀고,, 계속해서 무리가 갈거 같은데... 이를 어찌 해야 할까요? 1. 계속 비틀며 사용한다 2. 버리고, 전화기 산다 3. as계속 받으며, 살다가, 무상기간 끝나면 버린다 4. 환불 요청한다(근데 .. 해 줄지...) 여러분의 의견을 듭습니다. ps.구입은 5월중 한거 같군요

작은나무 안녕하세요~~ 작은나무 입니다. 정보력:800 친절도:308

sirisis 정보력:4930 친절도:5096   10-31 22:22 저같은 경우는 5월 말에 투피 3차 공구로 구입하여.. 지금까지 5회 a/s 받았습니다.. 4회째는 다음에 환불해 준다고 했었지만.. (고객고충처리팀 팀장과 4회째 수리했던 기사님이 보장해 주시더군요.. 멀쩡할꺼라며..) 5회째 고장나자.. 고민 많이 했습니다.. 환불 받을까.. 교환 받을까.. 하다가.. 귀찮아서.. 그냥 용산 갈일 있을때.. 용산 가서 수리 했습니다.. 하지만.. 한번 더 다른 고장이 난다면.. 그냥 수리 하는게 아니라 환불을 받을거 같습니다. 그리고 ,.. 지겹고 지겨운.. kt에서 벗어 날거 같습니다.. ps: 일단 교환 강력하게 요청 하시길 바랍니다. 불안해서 못 쓰겠다고 당신 같으면 쓰겠냐고 강력하게 주장하십시요. 그리고 교환 받아서 일단 한번 써 보시지요.. 그리고 또 고장 난다면.. 환불 요청하는게 정석이겠지요..

sirisis 정보력:4930 친절도:5096   10-31 22:23 아마.. 자격증 시험이 오늘만 아니였고.. 고장난 시점이 지난주 정도만 아니였다면.. 시험에 쫒겨서 바빴다는 생각만 안들었다면. 말이죠.. 아마 전 지금 kt안쓰고 있을거 같습니다.

동글래미 정보력:6040 친절도:5486   10-31 22:33 일단 교환 받는걸 추천해 드립니다. 교품 받으시면 그나마 쓸만해 질 겁니다. 주변에도 교품 받으신 분들이 많은데 교품 받고는 아주 잘 쓰시더군요. 교품받고도 문제되면 환불 요청하시면 됩니다.

CaTo 정보력:13910 친절도:13797   10-31 22:36 요즘 공장에서 찍혀 나오는것들은 괜찮은듯 합니다

작은나무 정보력:800 친절도:308   10-31 22:42 그렇군요.. 맨 처음.. 산거라 그런건가? 그럼 다행이구요. 의견 감사합니다~~ 많은 도움이 되네요~~

미토 정보력:1810 친절도:2025   10-31 22:44 as 계속 받으셔서 교품 받으세요. 전 한번 더 부품 교환하면 교품인데 전에 열불나서 막 집어 던졌더니 이 녀석이 쫄아서 아직은 조용하네요.ㅋ

pda란 정보력:260 친절도:43   11-01 16:16 집어던지지 마세여 ㅡㅡ;; 집어던지면 다 던진분 잘못이라서 서비스 못받아여 끝까지 참고 교품받아서 쓰세여 ^^

essencec 정보력:400 친절도:37   11-04 20:23 지는 3번째 교품 받았읍니다... 저도 방문이 어려워 택배를 이용하는데...시간이 오래 걸리더군요.... 일단...여러가지 증상 적어서보내면....저는 다운증사이 있었습니다.... 매번 다운증상 적어서...보냈는데..고처서 오면..다른 ( 스피커. fpc등)은 고처서 오는데...다운 증상은 지내 쪽에서 나타 나지 않는 다고...... 그래서....3번째....방문 해서.....환불요청하니...9시도착해서....10시30분경고충처리....만나고...1시간 30분 이야기 하다......교품 받았습니다... 회사가서..욕열라 얻어 먹구.... 그때 마침 다운 증상이 as센터에서 확인 이 되어....다행히 교품 받을수 있었습니다...................... 근대 교품 받은 제품이 같은 증상을 보이기에.....다운 증상 나타 날때 마다.. 동영상 찍어 놓구...있다...2주 지나서 다시 택배 이용해서 보냈습니다.... 처음에 대여폰도 보내 준다 더니 하루 늦게 대여폰 보내면서...퇴근 시간 6시인에....8시 되서 도착하게 보내 주더 군요...어이가 없어서....... 글구...바빠서..오늘 통화 했더니....다운 증상 나타 나지 않느 다더군요... 그리구.....pda는 다 다운 된다나..... 다운 되면 리셋하고 사용하랍니다.... 무슨 말이냐...지금 까지... 셀빅 1940//2210 poz0850 nz90사용했지만...ㅇ 이번 같은 다운 먹통 증상은 첨이라 하니.... poz0850도 기사가 사용할때는 다운 되었답니다... 내가 운이 좋아서....다운 않된는 재품을 사용했다는 식으로 이야기 하면서... 다운 증상은 pda에서 다 일어 나는 증상이라며...dpa커뮤니 케이션 싸이트 가서 확인 하라 더군요... 혹 사용하는 유저 잘못이면 재발 찾아 달라 하니....... 다운 되면 리셋 하라는 말만....... 그리고....지가 다운 되는 증상 동영상으로 찍어서 보낸거 확인해 받냐구...하니.....아직...헉....대여본 보내면서 확인 한다 하더니....모냐 하니깐... 그런 그런 동영상으로는 확불이 불가능하다고.....ㅎ 그런 동영상 확인 해 받냐고하니...아직....모냐고..확인도 하지 않고....모하는 거냐니까.....기사 할 말만 하려고 소리 높이더군요..... 그래서....지도 소리 높여 먼저 할말했죠....... 아무튼......넘 힘들어요........ 아 지말만 했군요..교품 받아도....... 시간 고생 마음 고생만 할수 있습니다......... 싸뱅은 매번 재품 잘못만들었다고..사과는 하지 않고... 무상정검이니...모니 하면...................

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