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3번째 같은 글을 올리고 있습니다. 제품에 이상이 있어서 어제 글을 올렸습니다. 그런데 아직도 답변이 없더군요.. 대리점 관련자께서 보신다면 신속한 답변부탁드립니다. (대략 첫글쓰고 20시간 되어갑니다.) 증상은 아래 제 아이디로 검색하시길바라고.. 이번주에 UBASE에 택배로 a/s 관련 문서를 받아서 그쪽대리점으로 발송할경우 빠르면 토요일.. 늦으면 월요일쯤에 발송이 가능할듯합니다. 대리점측에서 교환제한기간을 14일로 정하셨는데 이 14일이라는것이 제가 대리점에서 받은 날로 시작하는지(택배를 받은날) 아니면 대리점에 서 전산등록된 시간을 기준으로 하는지.. 또하나 제가 교환이야기를 꺼낸 날을 어떻게 볼것인가.. 어제 교환관련글을 올렸을때 14일 이내이고 오늘이 15일이었다면 물건발송이 15일에 도착했다면 교환이 불가능한것인지도 알고 싶네요.. 무조건 대리점측으로 14일 이내에 제 물건이 반송이 되어야 하는지도 알고 싶네요.. 정상인줄알고 일주일을 사용했으니.. 그동안 버그리포트와 리뷰 팁도 적었지만 오늘같이 답변안달리면 짜증납니다. 빠른 답변부탁드립니다. 질문의 요지 지난 월요일에 물건을 받았으므로 오는 31일까지 교환일에 해당하는지! 덧글.:: 저도 Ubase직접 방문에서 a/s 증서 받고 바로 발송하고 싶은 마음이 굴뚝이지만 공익이라는 꼬리가 붙어 이러지도 저러지도 못하고 있습니다. 6개월도 안되서 휴가도 못냅니다. 제품 몇일 못사용하더라도 교환받고자 하는데 비싼제품을 왜 이렇게 경솔하게 사서 이래저래 고생하는지 모르겠네요.. |
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