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님은 어쩔려구 실명을 거론하셨는지... 잘못하다가는 고소(?)당합니당~~ ㅡㅜ >어제 바쁜 시간을 쪼개어 강남역 근처에 있는 싸이버뱅크 본사 A/S센터에 가서 > >다시 A/S 받았습니다. > >시간은 한 20분 걸린것 같습니다. > >?????????????? <-이렇게 생긴 파일들도 모두 없어지고 > >Nate Store 폴더도 제대로 복구되었습니다. > >진작 본사가서 A/S할걸 괜한 시간낭비한것 같아 그곳에 접수받는 분에게 > >정식으로 클레임 제기하니 용산 U BASE 기사분의 사과를 구한다고 말씀드렸습니다 > >집에와서 다시 프로그램 깔고 있는데 다시 전화가 왔습니다. > >싸이버뱅크 고충처리팀이라면서, 죄송하다고, 기사분들 교육을 제대로 하여 > >다시는 이런일이 없도록 하겠다고 하더군요... > >하지만 싸이버뱅크 고충처리팀이야 무슨 죄가 있겠습니까? > >제가 고충처리팀말고 용산 U BASE 장우정 기사님의 직접 사과를 들어야 한다고 했습니다. > >저녁 6시쯤 돼서야 용산 U BASE 의 장우정 기사분에게 전화가 왔습니다. > >정말 전화하기 싫은데 억지로 하는 듯 하더군요... > >요지는 용산 U BASE 에서 싸이버뱅크의 AS 를 인수한게 3개월정도 밖에 안되어 > >미숙하게 된것 같다. 미안하다... > >그냥 깍듯이 사과하면 살다보면 실수할수도 있는것이고 해서 그냥 넘어갈수도 있는걸 > >그런 얘기를 들으니까 다시 기분이 언짢아 지더군요... > >그러면 지난번에 기사님이 말하길 롬업그레이드는 고객이 직접할수 있는걸 대신해주는 > >것이라 수리비도 일종의 대행료라고 보면 된다고 했는데, > >고객도 직접 할수 있는 그런 롬업그레이드를 서비스 인수 받은지 3개월이 된 'AS기사'가 > >미숙하다는게 말이 되느냐고 따졌지요.. > >아무 말씀 못하시더군요.... > >정말 마음같아서는 그냥 프린터 노즐 구멍이나 파지 왜 잘하지도 못하는 PDA AS를 맡아서 > >이렇게 여러사람 피곤하게 하느냐고 말하고 싶었지만 > >더이상 얘기해봤자 입만 아프고 > >계속 전화해봤자 서로간의 감정만 상할것 같고 그분도 사과할 마음은 별로 없는 듯 하여 > >전화를 끊었습니다. > >혹시 이글을 보시는 분들중에 > >AS를 받으실 분이 있다면 > >꼭 싸이버뱅크 본사 가서 AS 받으시기 바랍니다. > >참고로, 롬업그레이드의 경우 > >U BASE 의 경우 8,250원 > >본사는 무료입니다. > > |
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U BASE 기사분께 사과(?) 받았습니다.
[re] U BASE 기사분께 사과(?) 받았습니다.
